一．消极心态的人

　　1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；

　　2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取；

　　3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；

　　4. 心存侥幸，不愿付出；

　　5. 固执己见，不能宽容人；

　　6. 自卑懦弱，无所事事；

　　7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。

　　二．积极心态的人

　　1. 有必胜的信念；

　　2. 善于称赞别人；

　　3. 乐于助人，

　　4. 具有奉献精神；

　　5. 微笑常在，乐观自信；

　　6. 能使别人感到你的重要。

　　三．态度与能力

　　知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。

　　知识+技巧=能力

　　态度与能力

　　1  态度很差，能力很差。

　　这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员的对象

　　2  态度很好，能力很差。

　　这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。

　　3  能力很强，态度很差。

　　他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才，老板很难用他。

　　4  能力很强，态度很好。

　　他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的"财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。

　　企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。

　　人材

　　态度不错，就是干不了事。将就用吧！

　　人财

　　态度好，又有能力。真是公司的财源呀！

　　人裁

　　没有能力，态度又差。裁掉算了！

　　人才

　　能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！

　　故事-赶考

　　有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。

　　这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“ 你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。

　　店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。

　　墙上种菜不是高中吗？

　　戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？

　　跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”

　　四．态度决定一切   （操之在我）

　　假如：

　　1.A=1,  B=2,  C=3,  D=4,  E=5,  ******,  X=24,  Y=25,  Z=26

　　Knowledge  （知识）= 96

　　Hard work  （努力）= 98

　　Attitude       （态度）= 100

　　2.ABC情绪理论            创始人：艾利斯