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优秀业务人员要有积极的心态

2010-05-26 10:20

  一.消极心态的人

  1. 愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和;

  2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取;

  3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由;

  4. 心存侥幸,不愿付出;

  5. 固执己见,不能宽容人;

  6. 自卑懦弱,无所事事;

  7. 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。

  二.积极心态的人

  1. 有必胜的信念;

  2. 善于称赞别人;

  3. 乐于助人,

  4. 具有奉献精神;

  5. 微笑常在,乐观自信;

  6. 能使别人感到你的重要。

  三.态度与能力

  知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。

  知识+技巧=能力

  态度与能力

  1  态度很差,能力很差。

  这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象

  2  态度很好,能力很差。

  这类人可称之为"人材",给老板的感觉是:将就用吧。

  3  能力很强,态度很差。

  他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才,老板很难用他。

  4  能力很强,态度很好。

  他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的"财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。

  企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。

  人材

  态度不错,就是干不了事。将就用吧!

  人财

  态度好,又有能力。真是公司的财源呀!

  人裁

  没有能力,态度又差。裁掉算了!

  人才

  能力挺强,就是态度太差。真是难用呀!

  故事-赶考

  有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。

  这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。

  店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。

  墙上种菜不是高中吗?

  戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?

  跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”

  四.态度决定一切   (操之在我)

  假如:

  1.A=1,  B=2,  C=3,  D=4,  E=5,  ******,  X=24,  Y=25,  Z=26

  Knowledge  (知识)= 96

  Hard work  (努力)= 98

  Attitude       (态度)= 100

  2.ABC情绪理论            创始人:艾利斯

 

  主要内容:

  A(ANTECEDENT)前因

  B(BELIEF)信念

  C(CONSEQUENCE)后果

  结    论:

  事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响

  五.建立自信心

  大方开朗的笑    注视对方    步子加快30%    大声说话

  抢先发言    坐在会场最前面    自我暗示(我是最棒的   我是最优秀的  我是成功者)

  六.阳光思维   (主动积极)

  1.客观条件受制于人,并不足惧重要的是,我们有选择的自由可以对现实环境积极回应为生命负责,为自己创造有利的机会

  2.寻找每个人身上最好的东西 :你眼睛盯住什么,你肯定就能看到什么,寻找别人身上最好的东西,能促使他们努力做到最好,并且创造出一个积极的、卓有成效的环境

  3.视困难为乐趣,把解决难题和完成目标当成一种乐趣;要解决问题,不要成为问题的一部分;不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。

  4.积极的人

  不会把行为归咎于环境或他人,不会选择受制于“环境” 。

  七.胸怀感恩心   ( 珍视已拥有的)

  对人生、对大自然的一切东西,心存感激,人生就会美好许多。

  感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;

  感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;

  感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;

  感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊;

  感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立;

  …………

  我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人!

  《感恩的心》

  我来自偶然,象一颗尘土

  有谁看出我的脆弱

  我来自何方,我情归何处

  谁在下一刻呼唤我

  天地虽宽,这条路却难走

  我看遍这人间坎坷辛苦

  我还有多少爱,我还有多少泪

  要苍天知道,我不认输

  感恩的心,感谢有你

  伴我一生,让我有勇气做我自己

  感恩的心,感谢命运

  花开花落,我一样会珍惜

  八.七大成功信念

  1. 每件事的发生,必有其原因,皆有利于我;

  2. 没有失败,只有结果;过去并不代表未来;

  3. 每个人都有无限的潜力;

  4. 我是100%负责任的人;

  5. 我热爱自己的工作;

  6. 每天进步一点点;

  7. 立即行动,全力以赴,坚持到底。

  小结:凡事的发生必有其因果

  必有助于我!

 

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