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当当网总裁李国庆:九年坚守一朝盈利的秘诀

2010-05-18 10:44

        近日,当当网位于河南省郑州市的物流中心正式开始为读者服务。在不到一年的时间内,当当网先后启用了成都、武汉、郑州三个仓储中心,进而完成了当当网商品可以送达全国任何地方的诺言。1999年当当网创办之初,曾经历了9年的赔钱历程,从2009年开始当当网全面盈利并不断开拓自己的版图和经营范围。在创业过程中,当当网联动总裁李国庆总结出16个字的成功诀窍。

  苦营9年迎来首次盈利

  当当网是李国庆和他的夫人俞渝共同建立的。“其实,我们创办当当网的想法非常简单,非常朴素。”李国庆说,“刚刚从美国留学归来的俞渝觉得在国内买东西特别别扭。因为国内的商场普遍都是按品牌分类,不管喜欢不喜欢都要把一个品牌全部看完。这让习惯了美国生活的俞渝很不习惯。于是,我们就决定从消费者的直观感受出发,做一个消费者愿意进行消费的网上商店。”就这样,李国庆为了能让爱妻俞渝方便购物,开始了自己的网上购物创业路。

  1999年,当当网正式成立。此后的一段时期内,当当网在“圈内”被认为是一家十分奇怪的公司——迟迟不盈利、又不愿意卖掉的夫妻店——俞渝负责行政、财务、外联,李国庆负责技术、市场、物流等,把传统的女主内、男主外转变成了女主外、男主内。

  其实就在成立当年,李国庆就拉来了IDG、卢森堡剑桥、软银等共计800万美元的风险投资,而且是投资方逼着李国庆赶紧把钱“花光”。初次揽到投资的李国庆对投资方如此大度的语气显然没有缓过神。他回忆当时跟投资方的对话:

  “钱烧光怎么办?”

  “再去拿两三千万美元。”

  “钱都烧光了,又拿两三千万怎么估值呢?”

  “没事,就让那两三千万占20%。”

  “什么都没干就值那么多钱?”

  “是,有‘概念’就值钱。”

  “有概念总要有流量啊。”

  “有人点我们也是我们的价值,这样叫吸引眼球,注意经济。”

  无疑,这是一种新的思潮,新的商业模式,它对当时人们的理念和价值观都带来巨大的冲击,让年轻人热血澎湃。回忆起这段往事,李国庆依然清晰在目。

  在投资人的逼迫“烧钱”之下,李国庆做了一个800万元的广告投放计划,原来准备就在网上投,结果投资人明确表示要投远离互联网的传统广告。于是他们在上海和北京投了三条公交线路的车身广告,再加上《南方周末》一个半版的广告,花掉了400万元,却发现连一个水花都没有溅起来,瞬间就被无声无息地淹没了。

  诸如这般的创业挫折,在2000年初的李国庆看来,可能只是个“赔钱”的开始。性格刚毅豪爽的他从一开始,就做好了8年盈利的准备。但是,当当网却赔了9年钱。终于,9年的煎熬换来了2009年的盈利。2009年3月,李国庆自豪地宣布,当当网已经跨过了全面盈利的门槛,平均毛利率达到20%左右,净利率则为3%,接近传统零售业的盈利水平。尽管环顾业内,还没有一家B2C企业能做到这一点,但这距创业之初李国庆既定的盈利时间表,还是晚了两年之久。

  “从成立之初我们就采取了谨慎的持平增长策略,此前我们赔了9年,可始终是保持略亏损,只是亏了总销售额的12%,但是换来的是100%的增长。我始终认为,我不要200%增长,那会亏18%,300%的增长则要亏24%,等于把毛利率都亏掉。”李国庆说,当当网手里始终留有“过冬的钱”,上次融资的钱至今还躺在账上。过去9年,当当网只亏掉了3000万美元,这笔钱连西单图书大厦的地基都买不起,但当当网今天的销售额是后者的十多倍。

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