最新研究表明，截止2009年6月底，国内管理型SaaS的付费用户已达46万。和2008年上半年相比，新增用户数量增长34%。

技术的成熟、用户的需求、国内厂商的稳定发展，三方因素综合促进了2009年上半年SaaS用户数量持续、稳定、高速的增长。

2009年下半年，管理型SaaS用户数还将有更高的增长。计世资讯预测，2009年管理型SaaS付费用户数将突破50万。到目前为止，相比较于其他应用，SaaS模式的CRM（客户关系管理）已经占据了广泛的市场，介于市场总量的9%和33%之间。