2009-11-16 16:14
据IDC发布的《SaaS—中小企业信息化的快捷之路》表明,SaaS模式将在中小企业中广泛应用:一方面,中小企业信息化已经迫在眉睫,但高额的投入成为中小企业信息化建设的重大阻力;另一方面,网络环境和IT技术的逐渐完善,保障了在线系统的安全性和稳定性。
定位于中小企业服务的SaaS管理软件,何以受到中小企业的青睐?面对全球金融危机影响,软件行业的业务经营压力增大,SaaS能否帮助中小企业“过冬”,成为了一个敏感的话题。
御寒就要保暖,在开源尚未明朗的前景下,节流成了管理者首要思考的问题。如何节约企业内部管理成本,很多企业都想到了上系统上软件。对于SaaS软件来说,这不能不算是一个机遇。
相较传统的管理软件,SaaS的优势直击其“软肋”,高效低成本的投入引来了众多中小企业管理者的关注。
体验式营销VS 传统营销
SaaS产品的体验式营销,能够让不了解信息化管理的企业认识产品,让想上信息化的企业去选择产品。
目前,多数SaaS产品都有一定时间的免费体验期,如友商网。有的甚至提供专门的免费版本供用户长期使用:如今目标、八百客等。对于SaaS产品来说,用户持续使用,是其收益的最好保障,开发一个新用户的成本要远远高于维护一个老用户。而用户只有在从软件投入上取得了足够的回报,才会转为该软件的忠实用户。
熟悉任何一款产品都要一定的周期,从认识到使用,再到熟练运用,用户只有经历了这个过程,才会体会到这个产品究竟适不适合本企业的管理。传统软件的服务就很难满足用户这个需求,产品的适用性、易用性常常与用户的需求有一定差距。而SaaS模式,将这部分风险从用户转移到了产品本身,真正做到让用户按需付费。
绝对的成本优势 VS 高资金,高维护投入
SaaS最大的优势就是降低成本,这包括时间成本、资金成本和人力成本。
正如许多厂商打出的广告一样,SaaS产品即装即用,用户只需简单注册下载,即可构建适于本企业的网络办公环境。
在之前提到的今目标企业在线管理平台中,我们看到,只需提供必要的企业信息,注册确认后,即可通过帐号密码进入系统平台。用户只有在产品选型以及试用过程中花费一些时间,一但确认需求,即可快速进入信息化部署阶段。
资金成本的节约是显而易见的,相较动辄几十万几百万的系统来说,SaaS产品部署在互联网上,用户无需大量的硬件投入,按需租用产品即可。企业在信息化建设的开始,就节省了大量资金。另一方面,企业也不需要配备专业的系统维护人员,由SaaS厂商对平台进行的升级与维护,每年只需按服务续费。大大降低了企业投入成本。
SaaS的优势直击传统软件的“软肋”,最大限度的打消了用户对于产品适用性、易用性、时间、资金等方面的顾虑。留给用户真正需要考虑的只有一个问题,认清自己的需求,找到合适的产品。
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