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[业界动态]中国SaaS应用呈现5大特点

2008-05-26 00:00

    来源:计世资讯

     计世资讯《2007-2008年软件运营服务(SaaS)市场研究报告》显示,2007年SaaS市场呈现诸多积极因素: 用户对SaaS模式的认可度正在不断提高,注册用户和付费用户增长迅速,客户的流失率迅速下降,SaaS模式已经成为企业CIO信息化建设的一种补充方式,管理型软件SaaS市场去年增长超过100%。不过,SaaS的发展道路并不平坦: 商业模式、盈利模式、运维服务、产品定位、产品营销、渠道建设、技术架构等都会面临前所未有的挑战。面对挑战,我们需要调整好前进的方向和策略,解除前进道路上的障碍,通向成功之路。总体来看2007-2008年中国SaaS市场体现了5大特征:
  1. 2008管理型SaaS应用市场将继续高速增长
  计世资讯研究发现,2007年管理型软件运营服务市场增长104.5%,达到4.5亿元。管理型SaaS用户经过多年的市场教育,2007年增长率达到66%。2008年,随着厂商的产品进一步成熟,市场宣传力度的不断增加,计世资讯预测,2008年管理型SaaS应用市场将继续保持高速增长,达到8亿元的市场规模。
  2. 华东、华北和华南地区市场发展迅速,西南和华中地区潜力巨大
  2007年SaaS市场主要分布在华东、华北和华南地区。从目前SaaS提供厂商的布局来看,主要的提供商也分布在这三个地区,用户的接受度较其他区域高,市场规模也相对较大。此外,华东、华北和华南地区的产业布局对SaaS市场有着极大的影响。从目前的情况看,制造、服务和流通业是SaaS应用最广泛的行业,而这几个行业在华北、华东和华南的分布相对较多。同时,引起我们注意的是西南地区和华中地区也逐渐涌现出一些倡导SaaS应用的厂商,随着SaaS应用的进一步成熟以及用户对SaaS的进一步了解,西南和华中地区的市场潜力将得到爆发。
  3. 制造、服务和流通是SaaS的主要应用行业
  2007年,管理型软件运营服务(SaaS)提供的在线服务主要包括CRM、进销存、在线财务、OA和人力资源管理。从应用的功能上,满足了中小企业简单的管理需要。CRM作为企业越来越关注的信息系统,而且作为SaaS的典型应用已经得到了企业的高度认可,尤其是服务业。而在线进销存管理满足了中小制造业企业的基本管理需要,目前在江浙地区的中小制造业企业发展得较好。其次,在线OA系统、人力资源管理和在线财务在服务业得到了应用。制造、服务和流通业中小企业由于其企业基数较大,分布的区域较广,面临的竞争环境日趋复杂,因此管理需求逐渐旺盛。SaaS作为一种新的信息化模式,具有实施容易、风险较低、价格便宜的特点,因此在这几个行业的市场拓展较快。
  4. SaaS应用逐渐丰富,个性化应用趋势开始呈现
  2006年之前,基于在线服务的管理型SaaS应用主要集中在CRM和简单的OA系统。2007年,基于互联网的SaaS应用种类开始丰富,并出现细化和个性化的趋势。今天,已经出现了人力资源服务、在线ERP、在线会计服务,在线供应链管理,协同工作管理、网络会议、决策支持管理、项目管理等多种形式的应用。此外,基于某领域或行业的应用出现个性化的趋势,针对行业的特点提出个性化的解决方案,提高了SaaS应用的深度。
  5. 生态系统进一步成熟,产业链开始细分
  2007年,SaaS生态系统进一步成熟,生态系统的角色基本完整,出现了平台运营商、SaaS应用厂商、SaaS平台厂商、咨询服务机构等。虽然目前大部分SaaS厂商自己运营自己的产品,但是未来的SaaS市场必将由专门的运营商负责软件的运营。而且,2007年也出现了定位于平台战略的厂商。此外,SaaS生态系统的角色之间的关系也正在形成,生态系统的各成员之间的商业模式和分工模式已经出现雏形。总体来看,生态系统的完善还需要多年的发展,但今年将是生态系统发展较快的一年。

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