淘宝爆款打造可是门深刻的学问,小到宝贝描述,大到直通车、聚划算部署,每一步都环环相扣、步步紧随。但淘宝爆款以店铺内热销产品为支柱,进而带动店铺整体产品销售的模式,却给淘宝卖家带来巨大的收益。今天就总结个人经验和参考相关文章做一个淘宝商品爆款的打造流程仅供参考,不足之处欢迎指正。
一、产品的选择。
1. 产品质量过关经得起大众的考验。
毋庸置疑好的产品才会引起大家的共同购买欲,因此选择爆款商品的第一步就是严把质量关,只有好的产品才能有好的口碑,只有好的口碑评价,才能进而促进商品的火爆销售。反之,就不是在打造爆款而是在毁坏店铺声誉。
2. 产品库存充足供货无忧。
没有丰富库存的产品都是不值得打造爆款的产品。库存的丰富包含数量,品种,颜色保证能够及时的接单发货,并到达客户手中才能产生良好的体验。
3. 产品季节性需求的考量。
“冬天卖棉袄,夏天卖凉鞋。”反季节销售虽然也算一种逆向思维的销售模式,但是,很显然是不适合爆款产品的打造的。因此要根据季节,提前预热,“冬天卖春装,夏天卖秋装”做好爆款的准备。
4. 商品“热销点”考量
商品凭热销?顾客为什么选你家产品?这个就是我们要考虑产品热销点了,就是所谓的产品卖点。要从以下几点来考虑:
(1).款式新颖独特?
(2).产品的性价比。
(3).产品的附加增值服务
(4).商品描述和店铺装修
(5).客服质量及其他.
二、产品的上架及处理关键问题。
1. 商品名称关键词:
商品关键词只能写30个汉字60个字符,因此合理的整合利用商品标题关键词非常重要。
确定好目标关键词和长尾关键词。
标题:品牌名称+商品类目+属性词1+属性词2
目标关键词类型:比如:袜子、丝袜、连裤袜。
长尾关键词类型:比如:超薄丝袜、超薄连裤袜、超薄袜子、透肉丝袜、性感丝袜、性感袜子。
2.商品的价格:
产品的定价是一个技术活!价格是一个很关键的杠杆作用,特别是在价格透明淘宝销售,价格具有很明显的杠杆作用,因此一定要考量价格、质量、同行的关系做好合理的定价。
3.商品类目:
要根据自己的商品选择正确的类目,填写完整的宝贝属性,错放类目不仅会影响直通车推广,严重的会使店铺因此扣分!
4、 商品主图:
商品主图一共可以展示5张,第一张为全面宝贝图,另外四张分别放不同角度拍摄的细节图片。
5、 宝贝描述:
商品描述要尽量做到综合全面详细,目标就是,减少客服量,提高转化率。商品描述主要从以下几个方面做出展示:
1、商品细节图:实拍展示商品最优的一面给消费者。
2、对比细节图:例如:弹力拉伸试验对比图。目的在于通过对比试验,更加突出宝贝的优势。
3、实物图:实物拍摄,最好是不需要经过PS处理的图片,要求就是展现宝贝最真的一面。
4、模特图:从厂家提供的模特图或者网络中找的图片,选择较为清晰的图片。
5、促销活动:仅限放置同类目促销广告,不宜太多,4-5款宝贝的促销广告为宜。
6、商品的邮资说明以及购买注意事项等展示。
7、商品好评截图等
注意:商品细节图,对比细节图,实物图这三个图片必须以图文并茂的形式体现,而且要体现统一感。这是一个反复自查修正的过程因此时时关注调整。
三、预热商品提高交量。
对于新款没有成交的商品,顾客对其认知度是有限的,因此前期可以找自己的亲戚朋友帮忙来拍一下。但是其间有很多注意事项,不然就触犯了淘宝的灰色地带,这个你懂的。不再详细说表述,且说一些注意事项。
不可用店铺同一IP来拍。
店铺同一IP就是:在店铺经营的ip上拍自己家的商品。千万别冒这个风险,淘宝得处罚规则会让你“苦不堪言”。
2. 要按照正常的交易规则来拍。
一般来说正常的交易规则是:淘宝搜索商品—宝贝详情也—旺旺客服咨询—拍下商品—付款订单—物流发货—收获—买家评价—卖家评价—交易完成。因此朋友拍的时候要用搜索店铺或商品的方式,到宝贝详情页面停留1-3分钟左右,再拍下付款,总之一切按照交易流程来做,切记不可焦躁草率。
3. 不可以非正常大幅减价。
举个简单的例子:如果一件商品标价是100元,顾客拍后你减掉99.9元,顾客实付款为0.1元。且问这样的交易淘宝会不判定你为虚假交易吗?因此商品价格千万不要减少到50%以下的价格来卖。
四、提高宝贝流量给力推广。
当商品的描述已经合理,库存已经备足且具有了小部分的成交量,那还等什么?那就给宝贝流量大力度进行推广,下面推广包含的几个方面
推广部门:
1、 针对此款宝贝做专门的数据分析图。
2、 上直通车后,做好每天的直通车数据分析。
3、 每天按宝贝和店铺分别搜索关键词和长尾关键词,观察其排名变化。
4、 当宝贝销售有下滑趋势的时候,及时作出反应。统计此款宝贝每天的花费以及销售的详细情况。
5、 相应的推广其他同类宝贝。
6、 报此款宝贝的直通车首页热卖活动,一旦通过,放开直通车,让小宇宙燃烧吧。
7、 时刻关注淘宝搜索top词汇,及时更换热门关键词和上升较快的相关关键词。
客服部门:
1、 必须向旺过的每一位消费者推荐此款宝贝,具体推荐时间,建议是在消费者购买完成之后,或者未购买即将离开本店之际。
2、 对该款宝贝必须做好统计,比如:访问过的用户数,最终成交数,哪个地方的人购买得最多等等,如果有订单流失情况,必须总结流失订单的原因。
3、 对购买过该款宝贝的顾客,在其收到货后3天之内必须做回访,并向每个购买成功的消费者发出评价和分享的邀请,同时,对于优质的评价和分享,免 费赠送小礼品一件。
4、 如非商品本身质量问题,尽量避免此款宝贝的退换货。
5、 不管有没有购买过此款宝贝,都要建议消费者收藏此款宝贝,每天固定收藏。
营销部门:
1、 要求整个店面每个角落都能见到此款宝贝的广告图片。
2、 充分做好此款宝贝的关联销售,增加其曝光率。
3、 在能够满足淘宝活动报名规则的前提下,优先报名此款宝贝。
4、 关注此款宝贝每天的访问情况和销售数据。
采购部门:
密切关注此款宝贝的销售情况和库存情况,及时补货。
五.参加活动引爆销售
1.理想的活动是参加淘宝聚划算,淘金币,跟随购等免费或收费的大型官方活动。
2.若无官方活动可参与可以做店铺点促销活动。
3.最重要一点就是你参与活动的目的与意义的思考。
六、保持优势关联营销
经过以上的操作如果没有问题的话应该足以打造成功一个爆款,什么事爆款?且说最低的目标至少是100件以上!(还有人说1000件以下根本不算什么爆款!!)因此一定要保持一种积极进取的心态,同时要做好内部的关联营销,如:鞋子+袜子得搭配套餐,裙子+丝袜的搭配套餐。
七、适时观察,培养新的爆款。
有时候爆款会根据季节变化,受众的审美疲劳等问题慢慢的失去新引力,因此就要实时的维护爆款,培养新款,让自己的店铺在任何时候,任何季节都有自己的热销产品。
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