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人际交往谈话要注意什么-礼仪风尚【口才技巧】

2011-08-25 14:01

人际交往谈话要注意什么

  人际交往中,在不同的场合与不同的对象谈话都有一些忌讳,应该避免:

  1.切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑

  两人交谈时,应轻声轻语,声音大小以对方听清为宜,不要相距很远高声交谈,也不要在大厅里、旅馆走廊里远距离打招呼、问候,而应双方走近后才问候致意。

  2.切忌喋喋不休地谈论对方一无所知且不感兴趣的事情

  应避开死亡、疾病、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题,以免影响情绪和气氛,应该谈论那些使听者感兴趣和高兴的内容。还应避免谈论稀奇古怪、荒诞离奇的事,没有教养、愚昧无知或素质低的人才会对这类话题津津乐道。此外,不要怨天尤人,因为人人都有一本难念的经,听话者不会从喋喋不休的抱怨中得到宽慰。

  3.切忌询问妇女年龄、婚姻状况等

  尤其西方女性对年龄和婚姻话题十分敏感,认为这些是个人的私隐,他人不得涉及。同样地,也切忌询问对方工资收入、财产状况、个人履历、服饰价格等私人生活方面的问题。欧美人很忌讳这类提问,认为这是对对方的不尊重,侵害对方的隐私权,是一种极为失礼的行为,同时对方还会认为提问者缺乏教养。同女性谈话时,绝对不要称赞她营养充分,身体壮实,长得富态,那意味着她长得很胖,没有线条、不美。西方女性喜欢人们说她长得年轻,很苗条。

  4.忌在社交场合高声辩论

  应毫无偏见地心平气和地讨论,不要出言不逊,恶语伤人,而应该言语得体,古人说得好“不能美言则免开尊口”;不要当面指责,更不要冷嘲热讽,而应语气委婉,各抒己见,尽量说服对方或求同存异,辩论完后分手应相互道歉。

  5.切忌在社交场合态度傲慢

  自以为是、目空一切、夸夸其谈,是极不礼貌的行为。谈话要自然,态度要和蔼。

  6.切忌与人谈话时左顾右盼

  谈话时应善于倾听对方的谈话,始终正式你的谈话对象,使他(她)感到你没有分散注意力。如果某人和你交谈时,你的眼睛却根本不正视他,这是最令人困窘的事,也是失礼的行为。也不要频频看手表,显得不耐烦。

  7.忌男子和女子之间的“闺房”谈话

  男人不要参与女人之间的“闺房”谈话,更不要与个别女性畅谈不休,因为这样容易引起他人的方案。与女性交谈,要彬彬有礼,要谦虚谨慎,言简意赅。

  8.忌重复

  即使再有趣的事也经不住重复。对于爱重复叙述的人应该有礼貌地坦率地阻止他旧话重提,这不仅有益于自己,而且免得谈话者惹人讨厌。不过,应用感兴趣的语气打断他的重复:“哦,是呀,你向我已经讲过那件事,听起来它还蛮有意思的”。

  9.忌追问对方不愿回答的问题

  谈话时,对方若不愿回答的问题不要继续追问,对方反感的问题要立即道歉。若有人在你面前对某人、某个组织或某个民族发表侮辱性的贬义评论时,你可以简单表示“咱们不谈这个问题吧”,而后换个话题;或者强烈地坦诚相告。因此,谈话时不要议论所在国的政治,尤其较为敏感的民族。

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