各市国家税务局（不发青岛）：

　　根据纳税服务体系建设的总体要求，为进一步规范全省国税系统纳税咨询和纳税辅导工作，广泛宣传税收法律、行政法规，普及税法知识，提高纳税人纳税申报质量和税法遵从度，不断提升纳税服务水平，省局在深入调研和广泛征求意见的基础上，研究制定了《山东省国家税务局纳税咨询管理办法（试行）》、《山东省国家税务局纳税辅导管理办法（试行）》。现印发给你们，请认真遵照执行。执行中发现的矛盾和问题，请及时报告省局。

　　附件： 1.《山东省国家税务局纳税咨询管理办法（试行）》

　　      2.《山东省国家税务局纳税辅导管理办法（试行）》

　　（此件不另发纸制文件）

　　二〇一〇年十二月二十八日