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企业管理好帮手，老板更轻松

2011-04-13 10:01

深圳市蔷薇科技有限公司是一家LED光电显示产品与系统解决方案的特色供应商。公司总部位于深圳市宝安区天瑞工业园，生产厂房面积达到4000平方米，现有生产工人110多人，管理和行政人员40多人，年产值4000多万，并在北京、上海、广州、重庆等地，建立了区域营销和技术支持中心。

管理困惑

深圳市蔷薇科技有限公司成立于2009年4月。公司成立之初，各项业务流程没有规范，各部门人员之间不熟悉，沟通困难，内部管理协调性不够。为规范管理，2009年9月，公司考虑引入ERP软件来改善企业内部管理。对比了用友U9、管家婆、友商KIS专业版等多个产品后，结合企业管理现状，公司管理层认为友商KIS专业版可以满足公司管理需求且性价比高，最终选择了友商KIS专业版。

信息化价值

1、老板更轻松

使用软件前：公司刚成立时，所有工作都需要老板决策，包括销售、采购订单的审核确认，老板必须每天大量时间花在企业管理与部门协调的繁琐工作中。

使用软件后：现在所有销售订单、采购订单都在系统中可以有序查询并进行审核，老板现在平均每天只来公司2、3个小时；就算经常出差到北京、上海，也可以通过远程方式实时了解公司状况。公司依然正常有序地运行。

2、规范销售、生产流程，避免客户跑单损失

使用软件前：销售人员拿到订单后就通知生产部生产。

使用软件后：销售人员在友商KIS专业版中录入订单后，财务人员审核并确认预收款后，再通知生产部安排生产。根据订单安排生产和采购，建少库存积压，避免客户跑单造成损失。

3、客户报价更准确、高效

使用软件前：产品技术含量高、涉及的产品配套附件很多、再加上新晋销售人员对产品不熟悉，与客户沟通时，经常不能及时准确说明产品规格。

使用软件后：客户询价时，销售人员能够通过查询BOM单，可以及时向客户介绍产品配置和规格和进行报价；有时候客户提问：“你们的某一款产品都包含了哪些东西？”销售人员则可以根据BOM配置信息告诉客户、用了哪些东西以及明细配件，并说明原因，让客户感觉销售人员更专业更细心。可以有效打消客户顾虑、促进客户购买。

4、保护客户信息，避免客户流失

销售人员永远是人才流动最快的行业。

使用软件前：公司有销售人员7人，每个人负责管理自己的客户，销售人员的人事变动，也会引起客户信息丢失了或无法及时跟进等小麻烦。

使用软件后：现在深圳总部20多名销售人员，所有销售人员必须将客户信息录入CRM系统，然后由专人负责将这些客户信息同步到友商KIS专业版。如果客户信息在CRM系统没有，则不允许给该客户下达销售订单。客户信息统一管理，有效保护了客户信息，避免客户流失。

客户感言

深圳市蔷薇科技有限公司总经理助理、IT信息管理负责人杨志玖