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企业管理好帮手,老板更轻松

2011-04-13 10:01

深圳市蔷薇科技有限公司是一家LED光电显示产品与系统解决方案的特色供应商。公司总部位于深圳市宝安区天瑞工业园,生产厂房面积达到4000平方米,现有生产工人110多人,管理和行政人员40多人,年产值4000多万,并在北京、上海、广州、重庆等地,建立了区域营销和技术支持中心。

 
管理困惑
深圳市蔷薇科技有限公司成立于20094月。公司成立之初,各项业务流程没有规范,各部门人员之间不熟悉,沟通困难,内部管理协调性不够。为规范管理,20099月,公司考虑引入ERP软件来改善企业内部管理。对比了用友U9、管家婆、友商KIS专业版等多个产品后,结合企业管理现状,公司管理层认为友商KIS专业版可以满足公司管理需求且性价比高,最终选择了友商KIS专业版。
信息化价值
1、老板更轻松
使用软件前:公司刚成立时,所有工作都需要老板决策,包括销售、采购订单的审核确认,老板必须每天大量时间花在企业管理与部门协调的繁琐工作中。
使用软件后:现在所有销售订单、采购订单都在系统中可以有序查询并进行审核,老板现在平均每天只来公司23个小时;就算经常出差到北京、上海,也可以通过远程方式实时了解公司状况。公司依然正常有序地运行。
2、规范销售、生产流程,避免客户跑单损失
使用软件前:销售人员拿到订单后就通知生产部生产。
使用软件后:销售人员在友商KIS专业版中录入订单后,财务人员审核并确认预收款后,再通知生产部安排生产。根据订单安排生产和采购,建少库存积压,避免客户跑单造成损失。
3、客户报价更准确、高效
使用软件前:产品技术含量高、涉及的产品配套附件很多、再加上新晋销售人员对产品不熟悉,与客户沟通时,经常不能及时准确说明产品规格。
使用软件后:客户询价时,销售人员能够通过查询BOM单,可以及时向客户介绍产品配置和规格和进行报价;有时候客户提问:“你们的某一款产品都包含了哪些东西?”销售人员则可以根据BOM配置信息告诉客户、用了哪些东西以及明细配件,并说明原因,让客户感觉销售人员更专业更细心。可以有效打消客户顾虑、促进客户购买。
4、保护客户信息,避免客户流失
销售人员永远是人才流动最快的行业。
使用软件前:公司有销售人员7人,每个人负责管理自己的客户,销售人员的人事变动,也会引起客户信息丢失了或无法及时跟进等小麻烦。
使用软件后:现在深圳总部20多名销售人员,所有销售人员必须将客户信息录入CRM系统,然后由专人负责将这些客户信息同步到友商KIS专业版。如果客户信息在CRM系统没有,则不允许给该客户下达销售订单。客户信息统一管理,有效保护了客户信息,避免客户流失。
客户感言
深圳市蔷薇科技有限公司总经理助理、IT信息管理负责人 杨志玖
  友商KIS专业版是一套简单、易学、易用、安全可靠的专业管理软件。帮助我们公司有效提升了生产管理能力,规范了销售和生产流程,促进了部门之间的协作,提高了工作效率”。

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