“讲故事”：高效传递信息的方式

所有的公司都会要求员工定期进行现场报告，但这种报告因为过于枯燥无聊，常被与会员工忽略，因而达不到信息传递的效果。如何使任务报告以更高效的方式实现员工间的信息传递？借助高效的中介工具。

可以借鉴国际金融公司(IFC)推行的“智慧课程”程序：2005年开始，应管理层要求，IFC在员工报告中引进这一程序，指导员工如何以“人情味”的故事形式进行任务报告，然后发布在公司网站上，有专门的编辑人员负责确保线上发布的报告是“故事讲述型”的。事实证明，这种“讲故事”的方式的确帮助IFC员工提高了信息传递与吸收率。

鼓励诚信

推行这一程序后，投稿员工感到被赋予了直言的权利，敢于无限制地进行工作报告。一份报告曾生动地写道：在某一特定条件下寻找一位管理咨询师，好比水中淘金——耗时费力又总是失望，却隐藏着一种奇异的发现闪光点的期待。

突出投稿员工网站会

建立撰稿员工的个人资料，包括浏览者的兴趣记录，方便浏览者与撰稿人进行联系和交流。

制造舆论热点

IFC会在网站上发布“每日新闻”的动画界面，这种公开的信号表明，公司重视该信息系统，并带动讨论以增加浏览者对报告的关注程度，进而增加信息的传递率。

用户决定价值

浏览者可以根据每条发布信息的趣味性将其排序，而不是从技术层面考虑。同时成立专门的评判小组，对发布的全部报告进行评级考核，一年两次，拔得头筹的员工将会获得1500美元的奖励，排在第二位的会获得500美元奖励。

IFC旗下员工共有3225人，而“智慧课程”每月的平均浏览量就达1800次，除公司的门户网站外，该页面是IFC浏览量最高的内部网站。