激励员工 共渡难时

制造适当的危机感

软通动力信息技术有限公司人力资源经理卢云峰

不时提醒你的员工，企业可能会倒闭，他们可能会失去工作。这样可以激励他们尽其所能，不致于怠慢企业和工作。实际上，IT企业面临的竞争越来越激烈，而一些员工却抱着无所谓的态度，认为工作稳定是员工的权利，因此，创造工作中的危机感对企业和员工都有好处。

当成功概率达50%时，员工取得成功的动力最大。这种情况说明，员工面临适当的挑战则会发挥最好。当员工战胜他们面临的挑战时，他们就会更加自信，为企业做出更大的贡献。成为对企业有所贡献者，是工作稳定的唯一途径。

第三只眼

与高敬业度员工共渡时艰

华信惠悦咨询公司人才资产研究全球负责人RichLuss

想要成功度过这一艰难时期，就需要激励员工一起共渡艰难时刻，或者说让你的员工保持高敬业度。因为高敬业度的员工能够认同公司，对公司做出承诺，并且非常清楚知道他们应该如何为公司做出积极的贡献。他们的生产力更高，离开公司的几率较低，并且在面对重大的组织变革时有较强的适应力。

一、保持员工的高敬业度虽然很困难，但不是不可能

公司重整之时正是一个“敬业度驱动时刻”，即员工能够相当程度改变对公司看法和态度的时机。虽然在架构重整的企业里工作的员工，其敬业度低的可能性比其他组织高50％，但如果他们认为公司能妥善地处理组织改变所带来的问题，那么他们成为高敬业员工的可能性会高出4.5倍。

二、保持员工的高敬业度需要坚强的领导力

当公司提振信心时将有助于员工敬业度的提升。具体而言，信心直接来自于领导层正在采取的有效竞争手段和不断成长的公司业绩。强化公司在成本控制能力方面的信心，对激发员工敬业度并不会产生多大的影响，这也许是因为削减成本必然会涉及减少劳动力的缘故。

三、鼓励员工畅所欲言，以强化组织

应该通过更好的沟通和管理来减少员工对公司的制度、做法或绩效表现上不满的声音。鼓励公开表达意见和集思广益可以强化整个组织。高敬业度员工分享他们想法和意见的意愿是其他低绩效员工的三倍。

四、将焦点集中在客户满意度上会提供大家共同的目标，并有助于确保成功

在企业重整期间，资深管理人员往往都把精力集中在企业内部。当第一次宣布企业重整的消息后，员工都在等待裁员或削减预算等坏消息。这对企业的运营将带来非常严重的影响。应将大家的焦点放在“提升客户满意度”这件事情上，提供一个共同的企业愿景并且提升为客户创造的价值。

五、提升高绩效表现员工的敬业度需要额外的激励做法

不论敬业度高低，所有员工对于重整的组织所采取的任何争取员工认同的行动都是有反应的。但是额外的三个做法可以激发出高绩效员工的敬业度：

寻求员工对有效改善组织效能的意见和想法，并加以实施；

在组织重整的实施阶段，充分考虑员工的福利，有助于提升员工的认同度；

要给绩效表现卓越的员工有竞争力的薪酬。