深度外包：电子制造企业供应链管理的大趋势

外包策略：合作伙伴及供应商的组合

企业选择任何服务商都有一个基本的流程和规范。那么选择外包物流服务商有何特别之处呢？

首先，需要一个明确的外包策略。首先，零部件供应物流及分销物流相对独立，外包策略应该分别考虑。

从零部件供应物流的角度，涉及采购、生产、供应商管理多个部门，需要实现海关、供应商、仓库及配送等多个环节的电子化协作，必定需要建立一个统一的解决方案，同时，运作本身以枢纽为核心，比较集中，距离企业非常近，可控性比较强。因而，选择一个具备解决方案能力的外包合作伙伴，由这个合作伙伴集成各种运作资源，提供一站到位的服务是一个简洁而又能够控制风险的外包策略。

从零部件供应物流的特点看，合作伙伴应该在信息系统以及现代化仓库运作管理方面具备较强的能力。从实施跨度上看，合作伙伴则必须能够与企业在文化上相互接受，建立以畅通的交流机制才能解决大量复杂的协作问题。从投资方面看，合作伙伴将承担可观的信息系统及相关设施投入，需要长期的战略性的承诺。

因而，上述这些特点决定了合作方式上必然是基于3年以上的中长期时间段，面向整体供应物流体系的提升，以共同认可的目标模式及路线图为出发点，综合考虑双方投资回报的一揽子独特约定。

一般性的招标及评估流程在这样的外包伙伴选择过程中， 只是一个辅助性的手段，不能用来主导整个过程。因为一方面，解决方案及合作方式是双方工作的结果而不是前提，客户方难以完全单方面来制定所有的细节，另一方面，决定成功与否的是合作伙伴的战略承诺、与客户的文化共融性以及解决问题的能力，也难以通过拿着评估表打分的方式来进行判断。

分销物流的外包在解决方案层次具有同样的特征，网络布局、信息系统、订单流程等核心问题均需要站在全盘的角度来设计、实施和运行。因而，同样需要一个具备解决方案及信息系统方面能力的长期合作伙伴。

与零部件供应物流不同的是，分销物流的运作极其分散，并且区域差异性极大，不存在单一的运输商可以解决全国性的需要，因而运作层的控制跨度及难度远远高于零部件供应物流。所以，外包策略存在两种选择：

一是完全把运作交由一个合作伙伴来实现集成。这就要求合作伙伴拥有全国性的管理网络；

二是按照区域及环节直接采购运力，合作伙伴只是提供管理平台。

第一种选择管理上简单，但是不容易控制风险；第二种选择客户必须与物流合作伙伴共同管理承运人，但是控制力度大。

两种选择各有利弊，关键在于客户方如何掌控与物流合作伙伴之间的讨价还价能力，然而，无论如何选择，都需要首先明确外包合作伙伴与承运人的不同定位，绝对不能混淆。

无论是分销物流还是零部件物流，外包都意味着把企业内部的一些管理范畴交给合作伙伴来处理，因而，选择外包合作伙伴最关键的不是现成的运作资源，而是战略共识及管理能力，具体而言，是与企业共同发现供应链关键问题并逐步通过信息系统及内外部协作解决这些问题的能力，因为电子制造企业的物流根本上不在于对外部运力资源的控制，而是自身体系的效率。

了解更多供应链电子商务解决方案>>