在线CRM添助手,友商网推“客户百事通“
看点二:兵马未动,粮草先行——拜访百事通
在做好“功课”后,要动身去拜访客户,“兵马未动,粮草先行”,“衣食住行”样样都要准备好:
1. 衣:客户那里的天气如何?下雨了还是要变冷了,准备好雨具和衣服。
2. 食:无论是自己吃饭还是和客户吃饭,找到一家合适的餐馆是非常重要的。
3. 住:如果去外地出差,则要联系住宿。
4. 行:只要知道客户所在地,就可通过“公交路线”或“驾车路线”获得前往客户的最便捷的路线,还可以通过实况街景获得客户所在地的街景。
当使用“客户百事通”搜集到有用的资讯,可以将其放到收藏夹,以便下次使用。与此同时,所查询的乘车路线、就餐地点等,还可以利用互联网发送到自己或同事的手机,再也不用本子来记啦!
附:使用小秘诀
秘诀一:客户名称关键字建议
如同Google或Baidu的搜索关键字建议一样,当输入部分客户名称的关键字时,客户百事通会从我的客户列表中搜索出匹配的客户名称的建议。
图2 客户名称关键字建议
秘诀二:在任何需要的地方,客户百事通都会出现
客户百事通会在客户列表、客户视图、跟进视图等地方出现。
图3 客户百事通可随时弹出