踩准创新的节拍

　　现在，我们提倡技术与创新的管理，重要的一点就是企业如何有效运用自身的知识产权和其他无形资产。比如，香港地铁的八达通系统就创造了非常好的收益，这套系统是由澳大利亚的REG公司发明并制造，被香港地铁公司购买，经过三年的试用期后，香港地铁在1997年9月1日正式启动这套系统。同年年底，八达通只经过短短3个月便已发行了300万张。现在，八达通的结算系统被运用到除地铁以外的交通工具，比如大巴、轮船、超市、停车场、商店。这个技术还被香港地铁下属的八达通公司转让其他第三方面使用。在2003年11月，八达通公司得到一张价值1.2亿欧元的合约，提供不用接触操作器就能付款的技术于荷兰的公共交通系统。

　　随着中国企业申请专利的增多，整个社会也会形成保护知识产权的意识，对企业的创新来讲可以形成一个好的内外部氛围。但如何发挥专利的最大效益，企业还需要做许多细致的工作。

　　从内部创新转向开放式创新

　　开放型创新就是企业要善于利用内外部资源进行创新。以往企业将创新都放在内部，比如贝尔实验室做了电信领域的许多基础研究，令世人仰慕。但基础研究耗时漫长，随着现在市场竞争的加剧，产品上市时间变得极为重要，产品开发周期不断缩短，这意味着企业不能完全靠自己的研发力量来研发，而必须从外部获取一些技术来争取时间。

　　有些成功的企业，已经将一些开发的过程向社会开放，走向用户空间，通过互联网，让用户参与到创新的过程当中。比如阿迪达斯公司邀请喜欢他们品牌的粉丝，和设计团队一起来设计运动鞋、运动服，再请其他用户来点评，最终出来的产品方案和样品可以真正反映相当一部分客户的需要。参与的粉丝获得了一种参与感和满足感，企业也获得了很好的收益。

　　美国麻省理工学院斯隆管理学院教授埃里克?希普尔（EricHippel）在1988年出版的《创新源》一书中，首次提出了用户创新的理念，现在随着互联网走向web2.0时代，给用户参与企业创新提供了很好的工具和机会。

　　最近的一个例子就是苹果的iPhone手机开创了新的商业模式，它建立的苹果商城提供很多应用软件，供用户下载，而这些软件中的大部分是外部用户做的，苹果商城提供一个展示和售价，当达到一定的下载量时，苹果给予用户收入分成，它只收取15%作为利润，其他部分是谁开发谁用。苹果公司依靠从网络提供人们感兴趣的软件，每年轻松获得24亿美元的收益。

　　开放型创新，企业可以将技术、生产、营销等多个环节都考虑进来。

　　在徐岩教授看来，创新需要转变思维。