老好人能不能做个好管理者?

　　六、好管理者需要亲和力

　　很多管理者，由于工作压力大，天天扳着脸孔，丝毫没有笑容，有时为了维持尊严，不苟言笑，使得他的下级以为他很严肃，而不敢接近，结果却使得干群的距离越来越远。

　　在民主开放的现代，角色期望日渐改变，管理者的期望角色，也渐渐从权威走向专业，再由专业揉合人性，塑造出亲和的角色，所以，现代的企业管理者要与同事共同筑梦，然后共同追求梦中理想。

　　如何让大家共同培养一份和您共同筑梦的情怀呢?

　　1、要有充分的幽默感。在沉重的压力下，只有放松心情，才能培育创造力，来面对新的问题，因为，旧方法已不足以解决新问题，运用幽默感，让下级松驰紧崩的心情，他们的工作绩效才会提升，有道是惊吓的母鸡是不会生蛋的。

　　2、要善于沟通。了解沟通的方法，沟通之前好好思考一下，用什么言语来表达，以什么方式来进行?是写封信?口头宣布?面对面交谈?或是公告周知?当规劝时，不妨私下面对面沟通；表扬赞美时，应该当众宣布；若要听听职工的意见或看法，不妨以非正式的方法座谈，在融洽的气氛中，同事或下级敢于询问、提供建议，同时也可以塑造管理者的亲和形象。

　　3、要有容纳异议的雅量。与职工沟通时，多鼓励不同的意见，不要半途拦截、申辩、说明，让职工充分表达，这样子不但能够塑造管理者的亲和力，而且能够将职工们的看法汇集在一起，共创新观点，以培养一种人人敢言的气氛。

　　4、要身先士卒。管理者的职位不容许你缩在后面不管事，一个管理者的基本要素便是：站出来，带领众人。作为管理者，必须展现出无比的勇气和说服力，而这必须要靠身先士卒来达到。人们渴望有人领导他们，那正是你的工作使命。你必须愿意一马当先，带领人们朝未知的成功之路迈进。

　　5、要一诺千金。说得出便要做得到，只要能信守承诺，不管会有多辛苦，最终都会得到肯定。

　　6、要知人善任。学习去了解职工的价值，去了解他们的极限及潜能。

　　7、要弹性处理各种状况。你有你独特的领导作风，那将是你最主要的行事风格。然而，为了达到成功的目标，你必须弹性调整你的作风，使其适合各种特殊的情况。

　　七．从现在开始改变行动

　　“说一百句话，也不如干一件事。”要证明你是一个实干者而不是空谈者，开始你的改变行动吧。

　　建议你的改变行动首先选择一些难度较小的目标，太大的目标往往是挫败感和失落感的源头，试着去订一个不太吃力的目标，实现了会得到成功的无比喜悦和实现进一步改变的动力。可以试着去和吵了架的朋友握手言欢；或者去写一封早就该动笔的家信。

　　当你决定要去做的改变以后，先想一想以前之所以不作改变的原因：比如为什么不写信回家呢?写信会带来痛苦吗?这大概不会吧，你也许天天有足够的时间去苦恼怎样打发空闲时光，却不肯提笔与家人交流，不写信，也许只是隋性。往往是这样，接到信的的最初，激动得马上提笔，但觉得一些想法尚需完善，于是你停下来，准备思考一两天之后再说，而一个星期以后，你偶然惊叫一下(往往在心里)“糟了，没有回信!”但那天你真的有重要的会议，于是下了决心，明天就回信。三个星期后，你想到回信时，迟疑地安慰自己，没有什么关系吧。看看，这就是事实，你不改变并不是由于改变会带来痛苦而是你的惰性。

　　让我们再看看不改变带来的损失，与一位朋友一言不合而不欢而散，你自己知道其实这比起你们之间的友谊来说算不上什么，可是不就是不想去给朋友打个电话，或者登门拜访于是，一个月后你或许就会失去了一位朋友，这个损失比起用一个电话就可以挽回的事实，就像为了去拾一元钱而失去一颗钻石一样。我相信大多数人不是不能分辨，而是没有去思考问题的关键而已。

　　最后看一下改变后的美好景色吧，一封及时或不及时的回信，让你感到家庭的感觉，一个致歉的电话让你感到友谊的舒适，你很轻易地获得了快乐与幸福，那么，还迟疑什么，去开始改变行动吧。