碰到挑剔的老板该怎么办？

　　这个经验充分说明跟老板沟通的几个重点：

　　一是你要顾到老板的面子，如果当塲闹翻就是两败俱伤。

　　二是你要认同他的感觉，但不是他的意见，就像那位女工程师说的：「我非常了解你为什么那么激动」，是表示认同他的感觉。之后又说：「我以前也有过类似的想法」，是一种同理心的表现，表示理解老板，让老板不会觉得自己是异类，不是他比较差。

　　三是那女工程师最后说的：「后来我发现事情真相是这样这样……」，是给老板下台阶。

　　先肯定老板，再陈述不同意见

　　很多人跟老板开会时，第一句话就是说：「我不同意你的意见」，就是没顾到老板的面子，有些人建议，要等到会议结束后，再到他办公室跟他私下说出你不同的看法。

　　在陈述不同意见前，要先肯定他，比如说，跟老板说：「你的看法总是有独到之处，我都很佩服，你记不记得上次是……，」举实际的例子肯定他，就不是奉承谄媚了。

　　接着再说出你不同的看法和意见，而且最好也举出实际的案例或数字，说出你的理由。

　　最后还要跟老板说：「这只是我提出的意见，不管你最后做什么决定，我都会全心支持你。」最后这句话最重要。有人质疑说这是不是没有原则啊？不是，因为做决策的是老板，负成败的也是他，当然要尊重他的决定。

　　事情最微妙的是，如果你按照这个几步骤去做，老板到最后都会很慎重考虑你的意见。人最奇妙的是，当你用这种态度顾虑他的面子，又赞美他和肯定他，还说出你的理由和证据，而且最后都支持他，他就会考虑这个人提出来的意见。

　　我听过好几个老板承认，以上方法很有效，当员工这么跟他们沟通时，他们通常会被说服。我们一定要记得，我们跟老板不是平起平坐，但是当我们能用这种态度跟沟通老板时，老板反而愿意跟我们平起平坐，因为我们先顾虑他们的面子和感受在先，我想，这就是人性。