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领导变革指挥攻略

2010-12-01 16:37

领导变革指挥攻略


  据悉,超过90%的启动仪式结束后,领导者和团队都感到士气高涨,而且下定决心要遵循日程表,并一起按照新的方式努力工作。在启动仪式上做出的决策和承诺必须兑现,并以此规范组织的具体行动和工作方法。这些才是更困难的环节。

  在最为成功的必胜战役领导者中,有些人在启动仪式结束时几乎被激情澎湃的体验冲昏了头脑。“我自己刚才是怎么了?我们真能遵循所有这些议程吗?我能胜任这项任务么?”但也许正是在这种不安情绪的驱使下,这些人显示出了异乎寻常的激情、坚忍不拔的毅力并且全身心地开展后续行动。启动仪式之后的漫漫征程才是他们实现个人成功的用武之地。

  最成功的必胜战役需要激发出“班子”的干劲,并激励每个成员各尽其职。当然,一个先决条件是,要选出一个能极大激发整个团队士气的必胜战役。高涨的士气会催生出坚定的承诺;而承诺将孕育出成功。

  成功的必胜战役领导人,在鼓舞士气和提升责任感上有两个心得。首先,他坚信,最能鼓舞士气的战役是那些对外的战役。有很多政客正是这样制造外部矛盾来转移内部危机。其次,最能激发活力的必胜战役,是那些和许多部门休戚相关的战役。使所有人共同投入,打破部门之间的隔阂,可使整个企业充满活力。

  在领导团队跋涉征程期间,要懂得赏罚平衡之道。在许多企业里总有所谓的“例外者”,或者是功臣,或者是“背景”深厚者,不妥善处理这些“例外者”,就会威胁领导者的公信力、以致危及整个战役成败。

  规劝那些不愿接受新工作方法的高层回心转意,是对领导者个人能力的高难度挑战。为了确保企业经营上的成功,领导者必须在人员去留这个问题上做出艰难的决定,同时必须正确地实施。你必需明白无误地传递出以下讯息:我们都必需遵守新的规则,无一例外。

  通过观察成功案例还可发现,虽然最成功的必胜战役领导人总是占据核心的领导地位,但他们都会迅速地让其他领导者参与到决策中来。团队里有主人翁精神和全身心投入意识的人就会越多,最终胜利的几率就越高。如果一个领导者秉着“武大郎开店”的心态,宁可身边尽是些能力逊于自身的成员,也不愿选拔更强的领导人,那么他将无法领导团队打赢必胜战役。

  必胜战役征程不会一蹴而就。这可能是最让人“泄气”的经验。在漫漫征程中,总有这样那样的诱惑会让团队产生半途而废的想法,去盲目追随眼前的潮流,并发起新的计划。最成功的领导者能绕开这些诱人的陷阱。这并不意味着他们从不审视自己的决定,重新考量每个战役的必要性,或审查公司内外发生的变化。但在更多情况下,重新评估的过程是为了改变或微调部分方针,并提高业绩标准,而很少会彻底改变公司的前进方向。

  避免陷阱的关键一点是,个人必须树立坚定的信心,企业也必需竖立坚定的信心。无论时势如何变迁,团队上下都要恪守纪律、持之以恒地推动战略、一心一意贯彻行动并且不断提高业绩标准,而不是频繁上马新的计划。这些都是大获成功的所具备的根本特点。

  教训

  并非所有必胜战役都胜利了。有些是在开始阶段就夭折了,有的在回到办公室之后遭遇搁浅,还有的随着时间的推移不了了之。何以致此?里面有几个应该引以为戒的深刻教训。

  必胜战役当力避肤浅空洞。有的战役贴上华而不实的标签,但从来就没有做出与之相匹配的具体决策。在启动仪式上,你固然不可能深入到每个相关细节的规划,但工作越是细致,定义越是明确,选择越是清晰,得出结论越是经过反复辩论,那么大家回到办公室后在工作中越有可能出现真正的变化。

  按照作者们的经验,必胜战役沦为肤浅之战有两大原因。首先是准备不充分。如果信息、数据和分析缺乏严密性,而且没有让团队中每个人都了解,那么在启动仪式上,讨论将会围绕细枝末节的数据(或者缺乏数据),而非更宏观的决策展开。第二个原因则是团队不愿意产生冲突,不愿意把问题摆到台面上,让大家公开讨论真正的问题。回避冲突从来就不能使冲突消失。肤浅的决策等于没做决策;浅薄的共识等于没有共识。

  必胜战役还应避免失去前进动力。有一家大型专业服务公司,他们的必胜战役启动仪式很成功。大家讨论了敏感的话题,也都表示将极力促成未来团队的所有重大变革,也愿意改变各自的处事方式。但一回到办公室,领导者就决定推迟贯彻必胜战役,直到企业完成辅助性的变革为止。“我们只是暂缓片刻,我们很快就会回到战役中去。”结果不用多说了,他们再也没有回到战役中。

  因此,在启动仪式后绝对不要拖拖拉拉。在开始正式工作的头45天内,你必须为征程奠定基础,使整个征程有章可循。

  在所有失败的必胜战役中,可能最让人扼腕痛惜的失败是:开头一切顺利,但随着时间的推移,领导者变得过于自信,甚至可能变得傲慢,不再关心内部正在发生的一切。这种“自我膨胀”的迹象之一,就是领导者极端依赖已经形成的工作模式,而不去考虑后来真正需要的工作方法。

  因此,成功的领导人要在征程中不断创造惊喜。靠意外之喜激励员工,并重新鼓起他们的士气。别让征程变得墨守陈规。

  同样重要的是,别让你自己陷入僵硬呆板。成功的征程从来就不可能借助自动导航仪来完成。你需要保持新鲜感,并始终参与到活动中去。

  《必胜战役》讲的其实就是“领导力”。它是为那些领导者而写的:他们知道他们的企业可以表现得比现状更好,但憋着一股劲,不知如何释放出来,开展 “必胜战役之旅”就是释放这种潜力的良方。领导一个企业恢复生机,是足以让许多领导人兴奋不已的。但记得,你得带头,且持续不断。 

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