信息技术与供应链的柔性能力如何协同

　　3基于信息技术的供应链协同

　　供应链协同强调上下游企业间拥有一致的运作目标，能够充分共享信息资源，共同完成计划、制造与补货工作。由于供应链协同强调最大化地利用外包资源，并使供应链上下游企业保持一致的“步调”，因此企业的柔性能力将得到有效提升。目前，在信息技术的支持下，对导致供应链柔性问题的三个主要因素都已经有了一系列的解决办法，其中VMI(供应商管理库存)、CPFR是典型代表。

　　3.1VMI

　　VMI(VendorManagedInventory)，又称供应商管理库存，作为一种供应链管理工具被发展和应用，它使用先进的计算机和信息技术为供应链伙伴提供实时信息。VMI的核心内涵就是供应商监控或预测客户的需求和库存，并负责补充库存。

　　应用VMI模式的初衷是削弱“长鞭效应”对柔性的影响，由第三方物流服务商和上游供应商负责企业库存水平的控制与补货工作。VMI的实质是一种以自动补货协议为前提的流程外包行为，即将库存管理流程外包给其他供应链合作伙伴。VMI模式要求共享计划和库存信息给上游企业，实现供应链上的紧密协作，增加整体联动效应，有效提升柔性。由于信息的透明和对时间的压缩，VMI能够有效抑制“长鞭效应”，并降低供应链各个环节的库存水平。

　　实施VMI计划强调供应商与买方(零售商)直接对话，这需要对传统的分销体系进行改造，有两种途径可供选择：一是供应商不通过当地的分销商而是建立由自己控制管理的地区分销中心与零售商交易，这种情况更适合供应商开拓新的市场时的情况;二是将原有的分销商体系改造成服务提供商体系，使其角色从以契约为革础的交易关系转变成以提供服务获取服务佣金的战略合作伙伴，共同为目标顾客服务。究竟采用哪一个策略较好，供应商应根据综合因素统筹考虑。

　　对于系统提前期而言，包括了产品的设计、生产、分销等所有环节的时间。由于在VMI系统下。供应商预测销售及自行安排生产和配送的计划，这样减少了供应商为应对计划变化而作的准备、生产和发货时间。同时，由于分销体系得到优化，相应的物流和信息流在分销体系中的时间得到压缩，最终使系统提前期得到缩短。

　　3.2CPFR

　　VICS(2002)对CPFR定义为“正式规范两个企业伙伴间的处理流程，双方需先同意接受协同合作计划和预测，监控全程直至补货之间的运作是否成功，然后确认异常状况，最终采取可行方案加以解决。”

　　VMI局限于企业与其一级供应商实现协同，而CPFR则强调整个供应链上的参与者都能够以终端需求为目标制订计划、实现预测和补货。纵向来看，CPFR将对现有企业流程进行根本调整，核心流程将为协同工作开放接口;横向来看，CPFR要求供应链上下游企业保持一致的市场预测、计划目标，并在企业间实现协同补货。CPFR的实质是让流程相互深入到上下游企业的组织内部，实现供应链过程的一体化。

　　CPFR应用一系列技术模型，对在供应链运作的整个过程中的不同供需方、不同节点的执行效率进行信息交互式管理和监控，对商品资源、物流资源进行集中管理合控制。CPFR采用了一种从全局观点出发的原则，制定统一的管理目标及实施方案。下游企业进行促销或提供行业动态以帮助上游企业安排生产，上游企业了解下游企业的库存情况并自动补货，从而提高采购订单的计划性和市场预测的准确度，控制存货周转率和物流成本。

　　总结

　　当前的市场竞争已由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争，由产品与产品之间的竞争转变为服务与服务之间的竞争，信息技术将成为各供应链之间通过增加柔性以提高其自身竞争力，进而更好地服务于顾客的重要手段，也必将成为供应链管理研究中所考虑的重大课题。