认可：激励员工的新选择

　　认可员工并不难

　　不少HR经理都知道认可是重要的，也听过不少专家的建议或相关的案例，也可能在认可员工方面做了一些工作以表达对员工的重视。但认真想一想，你做的这些是不是员工需要的或是员工需求的呢？你当然是这样认为，但答案有可能是否定的。真正的组织认可，很多企业并没有切实落到实处。

　　从心理学的角度看，员工对于认可是从来就不会满足的——与他们对金钱和晋升不同。事实上，对一些员工来说，他们得到越多的认可，就还想要更多。幸运的是，认可员工一点都不困难，这样做有很多方式。下面仅简单介绍一些最简单、最有代表性而有及时有效的方式如下：

　　1、写一张“谢谢”的小便条给按标准完成工作的员工，表示你对他所做的工作的认可，也可根据工作的意义大小在一定的时候给予更多正式的认可。

　　2.如果有员工认为我们团队中某个员工做的确实很出色，建议他以E-MAIL的形式列举一至二点，详细指出该员工做了什么，为什么如此重要。然后，立即坐下来在绩效评分卡的背后写下10个“谢谢”送给应该得到奖励的员工。同时，将该员工的名字列在认可员工绩效的黑板上。

　　3.把该受奖赏的员工叫到办公室里并且感谢他做出了突出的工作，这时，只关注具体化的认可而不是其他内容，使认可的效果不会由于讨论其他事情而冲淡；

　　4.买一项奖品，把它授予部门中最该受奖励的员工。在奖品上记上这个员工的姓名，但要为更多的名字留下空间。为了保证公平度和接受度，最好让这个员工挑选部门中下一位获得认可的员工并且解释清楚为什么选择他；

　　5.每季度颁发给某位员工“说到做到”（Walk-the-Talk）奖或装饰品证书来表扬其完成目标的绩效；

　　6.在下班后或上班前通过电子邮件对该受奖励的员工说“感谢您把工作做得这么好。”；

　　7.当你得到了提拔或晋升，带你的工作助手们出去吃午餐以表彰他们在你的晋级中所起的作用；

　　8.通过指派一个员工去指导另一个人来认可他出色的技能或专业技术，同时也证明你对他的信任和尊重；

　　9.当你听到关于某位员工的正面评价时，尽快地把它告诉那位员工；

　　10.注意员工似乎最喜欢的那些表扬或认可的方式，尽可能多地使用它们；

　　11.邀请员工在级别很高的管理层会议或领导者会议上宣讲自己的特别个案，让员工自己来展示他们的艰辛工作和突出成就；

　　12.准假。这是一种越来越流行的认可员工的做法。如果员工提前保质保量完成任务，比规定时间每提早一天，就给他一天休假作为奖励。

　　认可的技巧及其实施

　　但是，经理们也必须认识到，给予认可是讲究技巧的，因为认可是与员工的需求联系在一起。必须仔细观察员工的需求，尽管金钱会让很多人心动，但会有不少人对得到更多金钱不是很感兴趣。这时就要将员工的需求与取得的绩效和企业的发展联系在一起进行分析。

　　认可有很多种形式，每一种形式的认可都有其价值，而且，更重要性的是，要综合运用不同的方法而不是使用其中的一个或二个。此外，还要注意的是，有些方法不能重复性使用，过多地运用会使员工不再有激励感。

　　在实施中，人力资源部可以通过将组织认可构进绩效管理系统并使部门经理和其他管理层都支持这一行为来强化认可的价值和重要性。盖洛普的一个资深主管就认为，经理是企业中应对员工给予持续认可负责任的。盖洛普的员工内部调查实际上也支持这一观点：员工普遍认为，主管在过去的一周内有没有给予员工一定的认可或赞扬应记入主管的绩效考核记录。

　　别忘了对一个高绩效的员工说一声并不昂贵的“好”！这样可以助长员工士气，鼓励与其相关联的员工，并使这种高绩效的行为得以日复一日地持续！