2010-11-08 11:33
年关将至,省城某民营企业老总开始盘算如何为员工发年终奖:公司员工众多,中高层管理人员有好几十个,年终奖发的多,企业成本将大为增加;年终奖发的少,又怕年后员工尤其是中高层管理者工作积极性降低甚至导致人才流失。如果年前把年终奖全部发完,又怕员工年后走人;扣留一部分年终奖年后发,又怕员工的春节情绪受到影响。
每到年底,年终奖都会成为员工们关注的话题,而如何发年终奖并通过年终奖来激励员工,为企业发展发挥作用,则成为摆在企业高层管理者面前的难题。年终奖很多时候是让老板费力不讨好,自己花了钱却惹得员工一肚子的不高兴。如何让老板和员工都能在年终奖上高兴起来?记者就此采访了省城有关人力资源专家。
对于企业而言,年终奖是一笔巨大的开支,但省城人力资源管理专家表示,年终奖是一笔开支,更是一种投资。对于企业而言,应能够通过发放年终奖实现“双赢”,在利用年终奖激励员工的同时,为自己创造更大效益。
A、年终奖其实是一种投资
“年终奖的发放虽然增加了公司运营成本,但对于企业管理者而言,应意识到年终奖实际上是一种投资。”省城人力资源专家、省工商联人才市场主任徐庆松表示。
徐庆松认为,对员工来说,年终奖是一种物质奖励。如果员工的绩效优良,工作成绩突出,为企业的发展做出了贡献,就应该给予奖励,一来是对员工努力工作的认可;二来激励员工继续努力,争取更好的工作表现。这种投资是给员工创造一种良好的环境,不仅仅是对员工价值的认可,同时这种激励行为也使员工的自信心增强,会进一步增强公司的凝聚力。
“如果没有员工的忠诚度,没有员工创造的价值,那么企业的发展将难以为继。发放年终奖或其他奖励形式,是企业珍视员工的表现方法。如果把员工放在重要位置,企业年底或多或少肯定会有所表示。”
省城某企业老总对此颇为认同。该老总认为,优秀企业的薪酬(包括奖金)水平明显比周围一般企业高出一截,奖金多少几乎可以成为一个企业业绩好坏的标志。因为企业之间的竞争实际上就是人才的竞争,而薪酬水平的高低关系到吸引人才的强弱。
“员工在春节前领不到年终奖会感到郁闷,这是因为大家有一种心理预期,总希望自己一年的劳动价值被认可而得到物质奖励。对员工来说,被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放。”该老总如是说。
据一项调查结果表明,企业员工对奖金这一激励方式的认同度,达到了62.5%,认同度较高说明年终奖对激励员工有着很好的效果。“在和自己的同行及朋友间进行交流时,年终奖这一话题可以让人产生自豪感,也可以让人产生沮丧感,而且这种感觉将会延续很长时间。”省城某企业员工在接受记者采访时表示。
可见,年终奖金的发放尽管不是激励员工最重要和惟一的因素,但确实是非常关键的因素,对鼓舞企业员工士气和调动员工来年工作的积极性发挥着重要作用。
B、公司年终奖如何考核发放
徐庆松表示,在一个企业的薪酬体系中,员工的薪酬体系基本上可分为四部分:一是基本工资;二是岗位工资,随着岗位的不同而有所不同;三是浮动工资及奖金,与考核挂钩而浮动;四是其他工资,包括工龄工资、保险福利、补贴等。按照现代薪酬理论,奖金起激励作用,现在许多企业也看到了奖金对激励员工的重要作用,常常加大工资结构中的奖金特别是年终奖的比重。
在不同的企业中,会有着不同的薪酬结构和制度。比如有的企业从不承诺年终奖金的发放,而是灵活掌握;有的企业对一些中、高层实行年薪制;有些企 业要看年终奖占工资总额的比例多少等等。这和一个企业的发展周期、经营业绩是紧密相联的。而现代企业在年终发放年终奖金的方式上有了很多的变化。
据悉,目前,外资企业年终奖大多按双薪和按销售额提成的方式;而国营企业和民营企业发年终奖大多以年终奖金和红包为主。形式上有“红包”、“股票分红”、“旅游奖励”、“赠送保险”、“物质奖励”。
但现金还是最受欢迎的——因为这样最有感觉。还有的企业为员工准备了被固定用途和消费途径的现金抵用卡,如交通卡、手机充值卡、美容健身卡、文化沙龙消费卡等。原因是这类卡员工平时舍不得或者因为各种原因不方便购买。这样既能满足不同员工的不同层次需求,又能提升员工生活品位,调节工作情绪,最关键的是能体现企业鼓励健康生活的人性关怀。
与现金奖励的直白相比,“旅游奖励”、“美容健身卡”、“赠送保险”更充满了温情和人情味,更能增强员工的凝聚力和向心力。
C、发奖方式个性化
发放年终奖金首先是给员工的一种交代,让员工感受企业的关怀,实际上也是企业的一种投资,一种薪酬支付方式。严格的说,年终奖属于短期可变报酬,是基于公司和员工的绩效而实施的一种经济激励方式。因此,企业应对年终奖给予明确的清晰的界定。
年终奖的发放应体现3个导向:一是体现公司年度业绩状况。这样做的优点是可以鼓励员工更关心公司的利益,稳定员工队伍,建立其员工与企业的利益共同体。二是体现员工年度工作业绩。通过对员工进行一定程序的年终评估,然后以此为标准发放年终奖,这种规范的考核方式比较容易做到公正公平、赏罚分明, 能减少由年终奖分配引发的种种矛盾和问题。三是与年初业绩和激励计划保持一致。体现企业对于员工的承诺和责任
年终考核也是一个值得关注的问题,主要体现在以下三个方面:一是年初业绩计划要清楚。绩效明确,才可能兼顾公平;二是年度业绩结果要明确。三是 奖罚要有章法,考虑多种奖励方式,不要企图毕其功于一役。只要将以上问题协调好,并且重视日常过程的管理,那么年终奖终究会取得皆大欢喜的效果。
徐庆松表示,管理者在发年终奖时还应找出员工的最大需求。所谓“文官给名,武官给钱”。加强奖励的针对性,提高奖励效果。从而强化奖励的激励功 能,避免奖励的无效性。方式上力求“度身奖励”,也就是市场营销学上说的“度身订制”、“一比一营销”、“个性化营销”。做到因人而异;给其最好的不如给 其最需要的。
年终奖就像一只看不见的手,可以激励员工在第二年努力工作,也有可能因为评定不公平、不公正、不客观、不透明而打击员工的积极性。所以,公司在盘点员工业绩后,在发放年终奖之前,必须认真仔细考虑、拿捏奖励的分寸和方式。
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