收费人员微笑服务工作体会
微笑，是服务行业一切服务程序的灵魂和指导原则.微笑，已成为世界性欢迎语言.因此，作为服务性行业，应深入挖掘微笑服务内涵，并结合本行业的需要自成体系.既是本行业提升形象，扩大影响的需要，也是微笑服务本身...

内容预览：

    微笑服务必须以优质服务为基础，以完善的设施，优美的环境为支撑.必须做好“一笑二礼三心四创”的微笑服务核心要求，必须更加注重硬件设施的跟进，以达到微笑服务：微笑自然，方便快捷，扩大内内涵，注重实效的目的.     做一切工作的结果都是要达到注重实效，都是要以艰辛的努力换来最后的实效.微笑服务是交通行业永恒的主题，是收费人员一刻不能放松的必修课.     一笑的自然.微笑服务说起来容易，做起来难.谁能保证每天的心情都愉快呢，又有谁能保证每天上班8小时始终状态如一呢.微笑，一旦成为从事收费职业所必备的……