2010-09-19 16:48
叶问的“功夫”与销售技巧
看完《叶问》之后觉得这是个很帅的电影。娱乐之余,发现其中有很多值得SALES们借鉴的道理,销售技巧如同功夫一样需要每天坚持练习。
《叶问》:一场激愤人心电影!。
经典台词:
没有怕老婆的男人,只有爱老婆的男人。
我只是一个普通的中国人!。
叶问是个低调的人,斯文有礼、深藏不漏、谋定而动、爱家爱生活。到最后众人皆无声处,他力战10人,明知必死而不降的与三浦决斗。在他那中枪倒地的一瞬间,感染了我们所有的人。勇气、智慧、果敢、锋芒内敛也许比他本身的武功更具有积极意义。正是这种看不见的武功让他变得如此不平凡,如此的不华而华,一个字“帅”。
能惊人处便处变不惊。《叶问》给我们深深启迪。功夫最讲究的就是那种扎实的基础,那种华彩的背后是多少看不见的努力,所以在关键一刻才如此的美丽、如此的震撼。
现在这个浮躁的社会,很多人空谈创意、空谈胆略。不注重基础,也就是没有功夫,怎么会出彩,冒进的结果,是可悲的。销售也是需要功夫的。
那么什么是我们现实的销售管理、营销过程中功夫呢?大象无形,细微之处管理、销售、售后、店面、团队有你功夫吗?其实很简单,如果你真的扎扎实实付出了很多就会感觉到它的功夫!哪有很多的心血、那也是一件精心雕琢艺术品。
毋庸言,笔者以自己一段经历说明。
“记得江东诗句好,淡烟乔木是X州”X市是李白的故里,山明水秀、气候宜人。笔者从07年开始操刀运作这个市场,刚接手时市场涣散、人气很差、销售低迷,经过1年的努力到今年的全国营销大会上获奖,可以现在说现在是次序井然,发展飞速,实现了质的飞跃。看完《叶问》之后觉得是个很帅的电影;在这个市场一步一步走来,看着自己精心雕琢的市场,也觉得很帅。每一个早晨、每一个晚上期待着阳光灿烂的日子,笔者感触良多,把自己这一年来的市场管理,一路走来的几点经验。回顾总结一下,分享与大家,希望能对大家以后的工作有所帮助。
一、 每个一个早晨。(深入的早例会制度)
每天!当太阳照在大地上的时候“8点钟”,我们的晨会准时开始。
在这里每天早上8点钟必开早会的,一般是我主持,全体员工坐在一起讨论一下工作的得失,大家群策群力的把工作做好,在会上基本上每个人都会发言,大家集思广益,把问题说透,也便于工作的执行,加强团队的共同愿景。其实这样每个人的能力在不知觉都会得到提高。一般来说每天开会其实会遇到一个问题,就是时间久了没什么可说,会议从而流于形式而最后尴尬收场。但是在这里不会,因为我们是一种抓细节的机制和有长期的会议规划。
首先说作为一种抓细节的机制。
服务无止境!我们需要的是不断地完善自己,不断的提升自身的服务、管理的水平。从这点上来说抓细节应该是无止境的,那么这种会议就有每天存在的必然性和理由。我们规范了很好的问题采集制度,就是电话回访、领导人员定期随机走访、店面售后各人员每日反馈资料,(每天的前一天要下班前要有文字汇报的)然后由我来进行归总整理,所以每天早上我手头总有些资料,是关于细节的执行和控制的。开会中我更关心的是问题的解决和目前的状况,我不会不会批评谁也不会罚谁,只会是作为一个兄长阐述这个事情的对错和影响,用道理去说服你,发挥那种非职务影响力,让你自己感觉“哦,这样是不对的,我该那样子”所以我们的团队一直相处的非常融洽。
其次是作为长期会议规划来做。
因为团队的发展有个历程,员工的进步也是不知不觉的,除了细节的深入总结规范和每天变换口号鼓舞士气以外就是学习、规划的学习。规划的学习就是:
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