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“超级网银”系统磨合中 标准待统一

2010-09-08 09:21

        第二代网上支付跨行清算系统——“超级网银”在首批试点城市推出数日,27家银行率先上线。不过,繁复的操作流程、曲折的签约过程和个别银行的高手续费,并未让用户享受到“超级体验”。

  由于“超级网银”在初期试运行,运行标准尚未统一,联网银行的系统仍处于磨合期,各家银行的收费标准也各异。

  多家银行率先上线

  “超级网银”是以用户已开通的一家网上银行作为平台使用。在进行授权签约后,用户登录一家网银便可查询多家银行的账户情况,还可直接向各银行发送跨行资金汇划、跨行扣款和第三方支付等交易指令。

  8月30日,北京、天津、深圳、广州作为首批试点城市,20多家银行率先上线了“超级网银”。据悉,其他城市也将陆续上线新系统,部分银行正在准备中。

  不过,对于“超级网银”这项新功能,大部分银行都没有在其网上银行做出相关提示,也没有提供“超级网银”开通和使用的具体操作流程,有的银行甚至需要下载新客户端或到柜台申请才可以开通使用。

  标准不统一 开通流程繁琐

  虽然“超级网银”可谓在各家联网银行中搭建了一条“高速公路”,并实现网银的“一站式”服务,但试运行初期仍存在标准不统一、开通流程繁琐等问题。

  昨日,《第一财经日报》咨询工行、中行、招行、交行和广发银行等客服人员获悉,目前“超级网银”主要提供跨行资金划转和跨行查询两项功能,跨行转账则比以往更加实时。

  具体来看,开通两家银行的网银互联,用户必须在两家银行分别开通网上银行、分别对他行账户进行签约或登记,部分银行的签约还分“查询协议”和“支付协议”两种,即开通跨行查询和跨行支付功能。

  本报记者还了解到,已联网银行中,并非所有银行卡都可以开通“超级网银”,个别银行仅针对特定的银行卡开放了此功能。此外,招行目前尚未开通跨行查询功能,即无法在其他银行的网银查询招行账户。

  “央行这个系统刚刚上线,还处于试运行阶段,所以很多功能目前还没有开通。”招行一位客户经理对本报记者表示。

  收费标准各行不一

  由于央行尚未出台“超级网银”相关收费标准通知,初期各家银行收费情况也存在较大差异。本报记者了解到,对于跨行查询各家银行基本不收取任何费用,但跨行转账收费则标准不一。

  记者从招行了解到,“超级网银”同城跨行转账是实时到账,手续费为转账资金的0.6%,最低5元,最高50元;而传统的普通到账模式则仅每笔2元,时间则为1~2个工作日;快速到账模式为每笔3元,时间为2个小时内。如果是异地跨行转账,则三种模式的收费标准相同,手续费为转账资金的0.6%,最低5元,最高50元。

  此外,工行使用“超级网银”同城跨行转账的手续费是每笔资金的0.9%,最低0.8元,最高45元;中行同城转账手续费在5~200元不等,其中,1万元以下为5.5元,1万~10万元为10.5元。

  也有部分银行打出“免费牌”。交行的客服就表示,关于“超级网银”跨行查询和转账的具体费率尚未收到相关通知。中信银行也表示暂不收费。

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