第一次被中评 我不服

做淘宝已经有一段时间了，虽说成绩一般，但是我一直很努力的经营着，总是报着最热情的态度，最诚信的理念，最优质的服务给买家。

成交不算多，但是每一个好评，都给我莫大的鼓舞，虽然小本生意赚不多钱，但是总能感受到成功的喜悦。

然而，不期而至的，我终于“迎来”了淘宝生涯中的第一个中评，也因此拿来与诸位淘友分享，不好的经历可以算作是好的经验，值得淘友们警惕。

那天一位买家想要个微风型风扇，很小巧的那种，可以挂在蚊帐内的，我店里有3个档次的宝贝，他挑了中档的那一款，但是很不巧的是那一款缺货了，于是他挑了低档的那一款。

我于是象往常一样发了货，美美的坐等一个好评了。可是。。。。

没想到买家下一次联系我，第一句话就是要退货，吓了我一跳，忙问他怎么啦？

他说：东西不好。

我就问怎么个不好法。

他说东西很差，没有想象中的好。

我很无语，只能耐心的给他解释了很多。。。。。。

一分钱一分货，这是小孩子都知道的道理，这个系列的风扇也不是第一次卖了，除了有一位买家稍嫌电源线有点短（她还是给我好评了），其他的买家都是完全的好评。

要买更好的，好啊我的店里也有美的牌的，价钱就完全不一样了啊。再说了我怎么能知道您想象中的好风扇是什么样的呢？

这个买家讲了半天，我还是不知他想象中的宝贝是什么样的，要退货也可以，但是需要买家付快递费。。。。。。。最后当然了，我得了中评！

真是郁闷啊，他还是钻石级的卖家呢，买家信用也不错，怎么会 这样呢？

他在宝贝的评语中说：扇叶上有毛刺。。。。那为啥又不去投诉呢？

真有质量问题我能不答应退货吗？我能拿小店的声誉开玩笑嘛？

买家又总是不上线（或者在隐身），我给他发了站短，但我没有期望他去改评价。

我只能说今后会努力提供更好的服务，包括仔细了解买家的需求。