网上开店宝典及经营技巧

　　一、店面形象    我认为店面形象很重要，顾客一进店铺，看你的店铺很漂亮，都愿意多多待几分钟，从面留住客户。建议大家申请旺铺，旺铺和普通店铺，相信大家都知道它的区别，旺铺多了店招，促销栏，普通店铺没有的，非常简单，具体的就不多说，不清楚的可以去搜索其它贴子。然后就是装修，装修不能太马虎的，这个很重要，店招，促销栏，分类都可以找专门装修的人帮你设计，设计得漂亮点，可以留住很多客户的。

　　二、宝贝照片，描述以及定价    大家都知道网购是看不到实物的，只能通过图片，描述了解来达成交易，所以照片一定要拍得真实，最好拍些细节图，处理照片时千万不要处理过头了，否则失去真实感，描述一定要描述清楚，比如颜色，功能，尺寸、尺码，越详细越好，不能不写。然后定价，在定价前，最好了解下同行的价格，定价时，不要太暴利了，不要以为别人是傻子，利润差不就可以了。

　　三、提高流量    1、我是用淘宝助理定时上架，保证每天都有宝贝上架，这样一周后，每天都有宝贝下架，因为宝贝快下架的时候都是排在前面的，所以这样每天都有宝贝排在前面，从面增加宝贝爆光率，从而提升流量，关于宝贝上架下架管理详情大家可以在论坛搜索有关贴子。要是我在线也可以问问我的。

　　2、多在论坛多写贴，回贴，这里说的写贴是要写一些关于能够帮助别人的贴子，然后多多回贴，这样其实都是在为自己的店铺做无形的广告，当然贴子要写得好，回贴回得好，大家才会去看你店铺，说不定就有一个就是准客户。

　　3、可以和别人做友情链接，当然做友情链接也要注意几点，比如卖手饰的，可以和鞋子，包，服装做链接。卖电脑的，可以和做数码，电器的做友情链接。

　　4、可以在其它网站做广告，可以去阿里妈妈里面淘广告的。我做了一礼拜，也带来了一些点击率。

　　5、宝贝名称要取好，一些重要的关键字要加进去，这样别人就很容易搜索到你的宝贝，有没有发现只要别人搜索女鞋，还是单鞋，还是漆皮，都有可能搜索到我的鞋子，今年漆皮这词语很流行的，所以给宝贝取名时最好了解下今年流行的词语。不过不要乱加一些无关的关键字哦！否则淘宝会找你麻烦的。具体可以看淘宝规则。

　　四、售前、售后服务    服务真的是很重要的，有时候碰到一个好客户，哪怕价格比别人贵点，只要服务好，说不定别人也会在这买哦！

　　先说售前，有人来咨询你的宝贝了，客户可能会问你很多问题，也有可能简单的问几句就成交了，无论怎么样，都要热情细心的帮客户解答，不要简单的回答“哦”“是”，这样别人感觉你不耐烦，有可能失去客户。如果他这次没买，你和他聊得好，服务到位，说不定下次他又来找你了，我就有这样的经历，我就是有一个客户问了很多，但是没有买，后来我们也就是像朋友一样瞎聊，后来过了几天还是来买我的宝贝了。

　　售后也很重要，在你这买东西的客户，最好定期发个短信，回访下，让他们记住你，比如有新款了，也可以通知，但要切记，不要老是发广告哦，可以发些祝福的短信。记得我有有一个客户买了双我的鞋子，当时我们聊得很好的，她买了后，我还是一直发她短信，发发祝福什么的。这样对我印象当然很深了，当然她对我的鞋子也是很满意的，后来过了一个月不到，她又要买了，问我有没有新款，不过那时因为工作忙我已经停止营业了，所以服务好，周到，说不定有会有很多回头客的。