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想问下服装店店员的服装销售技巧有哪些 _销售技巧

2010-08-30 09:56

第一:喜欢自己销售的任何东西,就算不喜欢也要假装喜欢
第二:把自己转换到客户的角度去推荐自己的产品
第三:微笑是最好的润滑剂,可以拉进与顾客的距离,让顾客产生好感,便与接受你所推荐的产品。
第四:无论处于什么情况,都要保持一个好的心态。心态决定成败。
{例,即使顾客拉扯了很多样品,你也费了不少了,可到最后顾客也没有说要,也没有说不要,这是,我们不要楞着,把产品给顾客打好包,随即说,先生或女士您的东西我已经给你包好,有许多人爱与面子,看你给包好了不好意思推脱,我们不就成交了一任务吗。即使,我们给他包好了,他没有要,那对我们也没有什么损失,只当劳动了一下,让外人看来,我们店的生意还满红火咯。。即使最后顾客真的没有买,也不要板脸,因为既然他看了我们的产品,证明他有意试的考虑了我们的产品,也许是我们下次的潜在顾客。当顾客推门而出时,我们时刻不要忘记微笑着说:您在随便逛下,如果没有合适的,您在过来,我门随时欢迎。如果你真把自己放在顾客的角度对待顾客,你就不会生气,因为我们也做过顾客,尤其是我们看到一件自己喜欢的衣服是,还想买,还怕后面有更好看的,因为这次是我们逛的第一家,如果不多逛几家会怕自己后悔,所以,我们不必强求顾客拉扯完一定要买,如果他真喜欢回来的可能性回增家到70%,有个心理医生说过一句话,第一眼看中的东西,都是最好的。成功率很大。
第五:学习说些奉承话,因为每个人都喜欢被人赞美。(由于现在处于一个现实社会,所以说赞美话的时候一定要注意分寸,和过度夸张 否着会影起顾客的反感,点出顾客的优点,而却不太让别人发现的优点,会更能增加顾客对你的好感)
第六:要给与顾客结伴而来的消费着搞好关系。买有不买,结伴而来的朋友回支撑到70%的作用。
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