销售的是什么？是产品吗？

如果你回答产品纠错了，销售的应该是你自己，你卖商品的时候首先应该了解的是顾客的需求，如果没有需求的情况下，你再说话创造需求。

你留心观察顾客反映就知道顾客对你的产品有没有兴趣，购买商有没有困难，有没有什么担心。这些都是要你观察的，销售员不是说相声的。

观察后针对顾客反映提出你的促销措施，或者咨询顾客购买难题，从而达成意向。
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