与外国客商谈判，首先要了解外国客商的大致特点及谈判风格。例如，德国人是以严谨著称，基于这个特征，其谈判风格多呈现出系统性、条理性、谈判目的明确的特点。那么，以进取心较强著称的日本人，其谈判风格是怎样的呢？与日本客商谈判需要谨记哪些事项？且看如下分享：

　　日本人大多具有较强的进取心，他们工作认真，事事都会考虑长远的影响。他们慎重、礼貌、耐心、自信，其谈判风格不仅与西方人大相径庭，即使与亚洲其他国家的人相比，也有很大差异。

　　在与日本人进行谈判时，须注意的要点有：

　　(1)要遵守时间。在东京，如果你要去某处，你应该多留出一点时间，因为交通阻塞要花很长时间。

　　(2)日本人的等级观念很重，他们非常重视地位，在谈判之前，务必弄清日本谈判者的级别、身份和职务，以便在谈判时以同等身份的人员与之接触。

　　(3)可通过某个第三者--最好是某个了解你本人、你的背景、你的机构，并且你愿与其做生意的日本公司的人的介绍，接近该公司。介绍可以通过信函方式，也可以是亲自见面的方式。

　　(4)商业关系很重要。你必须自荐，然后你才能销售产品或服务。日本人可能想知道你的年龄、你所上过的大学以及你的家庭，然后才是商业问题。你要对对方表示同样的兴趣。

　　(5)不要单独行动。通常你的日本对方会是一个谈判代表团。

　　(6)你的建议应该务实、详尽、专业性强。

　　(7)在讨论某个主题之前，应提供译成日文的书面材料。日本人不喜欢出其不意。应给谈判代表团的每个成员都提供材料复印件，这将会加快决策的进程。

　　(8)记住，日本人常常强调长期的可行性，强调资产和有形工厂，而不是短期利润或资金流动。

　　(9)避免那些可能会为难对方的唐突、直接的陈述和问题。

　　(10)日本人谈判时惯用“打折扣吃小亏，抬高价赚大钱”和“放长线、钓大鱼”等谈判手腕，对此应保持清醒的头脑。

　　(11)日本人的决策步骤可概括为两大特性：自下而上，集体参与。这种决策制度运作缓慢，因此必须要有耐心。

　　(12)日本人讲话的拐弯抹角多是出于保全个人面子及整体和睦的需要，因此在与日本人谈判时对其语言的正确理解至关重要，建议谈判时应配备高水平的日语翻译。

　　(13)日本人不会对别人的建议直接说“不”，他们认为表面上的和谐是重要的。因此，日本人会说Hai(是的)，但这并不一定是表示同意。它可能只意味着“是的，我理解你的观点” 或者“是的，这需要进一步的研究。

　　(14)视线之间的直接接触较少，而且沉默较多。日本人在谈判期间，经常保持沉默。要有耐心，让他们先讲。

　　(15)应该认识到，在日本，供应商不仅仅销售零部件，他们还参与产品开发。

　　(16)合同要在日本公司各级都得到批准。不过，一旦决策作出后，将立即得到贯彻执行。

　　(17)要准备聘用中间人来帮助解决分歧。

　　(18)日本人非常强调非语言交际。合适的鞠躬(从腰部)被认为是重要的。日本人以鞠躬表明他们对对方的敬意程度。

　　(19)可以和日本人谈论日本的饮食、日本美丽的建筑、体育(尤其是棒球和高尔夫球)，以及你所访问过的其他国家。

　　(20)避免不断表现自己对事情的看法，避免显得过分自傲。日本人强调的是集团而不是个人。

　　(21)避免谈论第二次世界大战。

　　(22)倘若你的日本东道主向你个人赠送礼物，请不要在公开场合打开它。如果他的同事看见礼物太昂贵或太寒碜，你的东道主或许会丢面子。

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