第三届APEC中小企业对话世界500强财富论坛今日在福州开幕，会议围绕“持续创新-共享中国市场机会”的主题进行一天半的研讨，国内众多知名中小企业企业家出席大会并参与讨论。

　　印孚瑟斯技术有限公司首席运营官朗格在演讲中表示，品牌核心是价值观，企业应坚持诚信、坚持完全的透明度，印度企业年报，或政府财报都保持绝对的透明和诚信。

　　以下是朗格的发言实录：

　　尊敬的主持人，各位来宾，女士们，先生们，大家好！我听说过一句话就是，天不怕，地不怕，就怕外国人说中国话，所以我还是说英文吧。下面我介绍一下印孚瑟斯，它现在已经有二十多年的历史，当时是由七个人创造这个公司，开始它是一个咨询公司，现在我们在市场的资本已经达到了350亿，零债务的公司，我们当时是在安家罗尔开始起家的。当时创始人的梦想就是希望这个品牌可以持续百年，因为一个品牌不是短期的五年到四年，而是能够延绵下去的，当时是从印度起家，现在是一个全球的知名品牌，因为这个英特网的企业是很特别的，因为没有一个实体可以让你触摸，让你去感觉。

　　那么我们今天的重点现在我们是大概五十亿美元的公司，我们有五千到六千名全球的客户，我们的收入60%来自美国市场，其它的来自欧洲和亚太地区，我们现在有总的员工大概是两万人，这就是我们的一个人力资源的建设，所以要建立品牌的话，就必须在各个层面做出努力，那么我们是怎么成功的呢？在很多地方的共同点就是，你公司如何运作，在客户方面，在你的投资商，在你自己的人力资源上面，方方面面。第二就是我们代表什么，我们的价值在哪里，你怎样来面对每一个课题，要采取什么样的行动，怎样行动，很多对我们影响力的人比，如说分析家，一些联盟伙伴，还有媒体，他们都是影响我们企业的因素，如果你看到头两点，这就是重点，因为后两点的话，可能在竞争当中很难让自己脱颖而出，因为人们可能会马上了解说你怎么做，做什么，所以重要的就是你如何履行自己的职责，你的价值观才是至关重要的，最重要的是我们的行为准则是很重要的，我们有六个方面一个是价值观、人才、品质、运营特点与社会的互动还有我们的领导力。

　　这六点在构成公司的行为方面不可缺少，那么在价值观方面，我们的切入点应该是有良知运行企业，所以在公司组织当中，我们必须要把这个价值放在公司的最高位，因为它决定了我们的任何举措。下一点关于人才，在全世界我们有18000名员工，每一个员工我们都把他看作是一百个人，要充分发掘他的潜力，所以每个人都要尽全力去做事情，要达到我们的目标。接下去我们讨论一下品质，看在上帝的份上，我们每个人必须出示数据，必须用数据说话，所以数据是我们质量的保证，在每一个阶段都必须进行量化、衡量你的行为和业绩。我们在运营方面我们必须要保证创新、速度还有好的业绩，必须是及时的行使这些，那么这些一直都在改变，技术在变化，人也在变化，那么人们培训的方式也在变化，但是这三个必须是在融入一个公司的经验里面，就是创新速度和有优异表现，下一个就是我们跟这个社会社区的一个互动，可以帮助个人的成功，而且它比我们个人的成功更重要，我们现在将2%的收入捐助与全球的很多产业包括教育和扶贫等等，还有一个就是领导力的深度，领导力是至关重要的，它必须是人性的，必须尊重竞争，对整个行业的发展有一个整体的构思，否则的话我们只是昙花一现，所以建立强大的领导力是我们组织的一个重点，那么我们的品牌究竟是什么呢？价值观。所以我们坚持诚信、坚持完全的透明度，我们在印度比如说我们的年报，像政府的财报都是保持绝对的透明和诚信，还有就是为客户创造价值，我们不但从项目的层面，还到业务的层面。所以我们的客户总是一朝是我们客户，就会一直跟我们合作下去。那么投入人力资源是很重要的，就是总是为企业设定一个更高的目标是我们所追求的，我们刚开始在中国发展的时候，我们就设定了很高的目标，我们在这里主要是为一些国际的客户服务，那么在全球各地都设有我们的办事处，因此也需要我们的员工每一个人都需要设定高目标的人，谢谢大家！