背景：

    哥是很早南下广东打工的一簇，他从一名普通员工升到了公司部门经理，可谓打工者中的佼佼者之一，自然也有了一笔不少的积蓄。他一直想做点小生意，众所周知，小生意成本小、风险小嘛！后来他征求我的意见，因我一直从来与文化有关的行业，所以我不加思索的建议他开一家书店。书店没有经过任何筹备很快就开张了，生意却不错，哥几次找电话给我致谢（书店名也是我起的——“新时代书店”，并创意了一句“读精品图书、育时代新人”广告词，当时还颇为得意）。

    然而，好景并不长，由于新时代书店生意不错，很多人也都瞄上书店的有利可图，于是书店一家接一家的如雨后春笋般的开张了，并且书店内书籍五花八门，书价也越卖越低，更可恨的是有些书店全部进的是盗牌书籍以很低的价格来卖给读者。新时代的生意也一落千丈，基本上接近了亏损的边缘，哥又给我发来了求助信号，希望我能让其生意好起来。

    而当时我已经也南下到了与哥相临的一个城市作企业策划，距离也不远，我的业余时间还是有一些的，所以，我几乎没有任何推诿便开始对书店进行了一系列策划。

    一、细致的市场调查与心理分析：

    我并没有马上给出什么好点子或策划，而是先在书店所在地（增城新塘镇××工业区）进行了充分的市场调查与分析。

    经过调查发现，在这个小城镇里，工业区工业加工业多，每隔100米内就有一家加工厂，工厂规模一般在500人左右，最多者达2000人，我初略的统计书店周围有50多家工厂，大约接近两万人，也就是说我们书店至少也有2万人次的阅读或购买机会。

    我再进行了抽样式的心理调查与分析：这些工厂员工文化程度普遍不高，高中（中专）以下文化的所占比例达90%以上，大专以上文化者则很少，高中以下文化当中又尤其是初中文化者所占比例最高达70%，然而这部分人有一定的知识基础，他们懂得知识的重要性，他们有强烈的求知欲望，但是他们普遍的毅力很差，常有一种从众的心理，“你看A他也不去学习，不也过得好好的，至少我比B他们要过得好”他也常怀有一种阿Q的精神。同时，由于工资不高，他们可以支配的购买或者说消费能力就相对来说比较的小，他们消费相当慎重，要经过很久的再三考虑后才会作出决定的；虽然其中也有很大方用钱的，但肯定是不会用于购书等。

    这些打工者购书的主要目的：A、学习，想通过从书上学来的东西改变自已的命运B、纯属消磨时间C、购书已成习惯D、用于朋友生日送礼。同时他们最受欢迎的书籍分别是：畅销书（比如学习的革命）、行为指导（成功学）书、期刊杂志、通俗读物、专业性很强的书（如电脑书、文学书）等。他们可以接受的书的价格普遍在20元以内。

    二、精心策划：打工书屋，打工者的精神家园

    根据以上的精心调查，我认为以前的新时代书店并不能很好抓住消费者的心，与他们心里消费点相隔甚远，而当时生意好做是因为那时并没有书店，新时代给他们提供了一个学习与消遣的地方，而如今书店的增加，他们有了更多的选择，并且其它书店价格更便宜。

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