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一点即通的销售技巧故事

2010-05-18 10:23

  销售员不可不看的哲理故事

  一天晚上,在漆黑偏僻的公路上,一个年轻人的汽车抛了锚:汽车轮胎爆炸了!

  年轻人下来翻遍了工具箱,也没有找到千斤顶。怎么办?这条路半天都不会有车子经过,他远远望见一座亮灯的房子,决定去那个人家借千斤顶。在路上,年轻人不停的在想:

  "要是没有人来开门怎么办?"

  "要是没有千斤顶怎么办?"

  "要是那家伙有千斤顶,却不肯借给我,那该怎么办?"

  ……

  顺着这种思路想下去,他越想越是生气,当走到那间房子前,敲开门,主人刚出来,他冲着人家劈头就是一句:"他*的,你那千斤顶有什么稀罕的。"

  弄得主人丈二和尚摸不着头脑,以为来的是个神经病人,"砰"的一声就把门给关上了。

  在这么一段路上,年轻人走进了一种常见的"自我失败"的思维模式中去,经过不停地否定,他实际上已经对借到千斤顶失去了信心,认为肯定借不到了,及至到了人家门口,他就情不自禁地破口大骂了。

  在我们平时的生活中,也有许多人会对自己做出一系列不利的推想,结果就真的把自己置于不利的境地。

  书外人语:

  在做一件事前,你是否常在心中对自己说:可能不行吧,万一怎么样怎么样,结果可能还没去做,你就没有信心了,事情十有八九就会朝着你设想的不利方向发展。

  一位朋友有着这样一天的经历:

  那天,我站在一个珠宝店的柜台前,把一个装着几本书的包放在旁边。在我挑选珠宝时,一个衣着讲究,仪表堂堂的男士也过去看珠宝,我礼貌地把我的包移开。但这个人却愤怒地瞪着我,告诉我他是个正人君子,绝对无意偷我的包裹。他觉得他受到了侮辱,重重地把门关上,走出了珠宝店。

  "哼,神经病。"莫名其妙地被人这么嚷了一通,我也很生气,也没心思看珠宝了,出门开车回家。

  马路上的车象一条巨大而蠢笨的毛毛虫,缓慢地蠕动。看着前后左右的车我就生气:哪来这么多车;哪来这么多臭司机,简直就不会开车;那家伙开这么快,不要命了;这家伙开这么慢,怎么学的车,真该扣他教练奖金……

  后来我与一辆大型卡车同时到达一个交叉路口,我想:"这家伙仗着他的车大,一定会冲过去。"当我下意识地准备减速让行时,卡车却先慢了下来,司机将头伸出窗外,向我招招手,示意我先过去,脸上挂着一个开朗、愉快的微笑。在我将车子开过路口时,满腔的不愉快突然全部无影无踪。

  珠宝店中的男士不知道从哪里接受了愤怒,又把这种坏情绪传染给我,带上这种情绪,我眼中的世界都充满了敌意。每件事,每个人都在和我作对。直到看到卡车司机灿烂的笑容,他用好心情消除了我的敌意,有了快乐的心情,才听到了鸟儿的歌唱。

  书外人语:

  别人冲你生气,是因为他有气,而不完全是你的错。如果都能传染微笑而消除敌意,世界该有多美好。

  这个故事是一个牧师满含感情的一段布道辞的大致内容,故事很简单,却很值得人思考。

  礼拜六上午,一位牧师正在苦思明天的布道辞,妻子出去购物,淘气的儿子在旁边搅得他心烦意乱。他实在不知该如何让儿子安静下来,忽然看见身旁的一本杂志,灵机一动,扯下了封面,这是一张背面是人像的世界地图。他把它撕成了很多块,然后交给淘气的儿子,让他到一边把已成碎片的世界重新拼接好,允诺如果拼好了就给他一美元。

  父亲以为这件事足够儿子忙乎一阵子了,可是才不过十分钟,就响起了敲门声。儿子站在书房门口,手里拿着的正是他从碎片中拼起来的世界地图!  

  父亲惊异于孩子的速度,问他是如何在这么短的时间内完成的。儿子很是得意:"我先按人像来拼碎片;然后翻过来就是地图了。只要'人'好了,'世界'也就好了。"

  父亲心中一动,把一美元给了孩子,说:"儿子,感谢你的提醒,你使我想好了明天的布道辞:只要人好了,世界也就好了。"

  星星点灯:

  不要抱怨世界怎样,关键在于人本身。一个人,无论何时何地,只要保持一种乐观的心态,就会发现这个世界其实很美丽、很可爱,一个自尊、自爱、自强的人应该是每时每刻都积极进取、朝气蓬勃的。

  销售技巧-美女+丑男=最佳销售拍档

  近日,遇到了某公司的一对业务搭档组合,女孩漂亮可人,男子丑陋不堪,两人走在一起是绝对的反差巨大,可是就是这对业务搭档创造了该公司70%的销售额。也因为他们出色的业务能力,往往令竞争对手在客户竟夺战中一败涂地。所以那些竞争对手们无奈的送给他们一个外号:"抢钱二人组".

  我很好奇,就请来了他们两人聊天

  我:你们当初是怎么想到组合在一起的?

  丑男:说起来不好意思,原先刚进公司的时候吧!因为业务们出去跑单都觉得形单影只,没有人配合,不好谈业务,所以公司就决定自由选择搭档一同开展销售工作,呵呵,因为我实在是对不起观众,就没有人愿意和我搭档。我郁闷呀!正好美女主动找我,我们就到一起了。

  美女:情况就象他说的那样,当时公司的帅哥们都争抢着和我搭档,可是我也不开心,因为他们都一口一个,妹妹呀!和我搭档吧!哥哥照顾你,不让你累着的,什么我都包了,只要你高兴之类的话。

  我:照顾你还不好吗?

  美女:好什么好?我是来工作的,可不是让他们照顾的,我要学知识,我要长能力的,我可不愿意成花瓶,何况他们心里那点不可告人的出发点我是清楚的呦!

  丑男:嘿嘿……都想泡美女嘛!

  我:哈哈哈……可能是吧!那你为什么选择他呀?

  美女:因为和他在一起"安全"啊!他可不想着讨好我,再说他想也是白想。你没看他那样子吗!哈哈哈哈……

  丑男:哎!我什么样啊!不就是有点,有点"那个"嘛!

  美女:开玩笑啦!说真的,我最看重的是他的沉稳和对业务的了解,只有这样的人才会对我有真正的帮助,所以我就选他啦!

  我问丑男:你当时什么想法?

  丑男:感动,感激,别人都争抢的美女主动来和我搭档,我真是有面子,可真谢谢她,她让我觉得自己还满有价值的,为了这个,我就下决心一定要把工作干好,不让美女失望,也让其他人看看我的能力。

  我:这样你们就走到一起了。那么,你们有这么好的业绩有什么秘诀吗?

  美女:也没有什么秘诀啦!就是配合好,都发挥出自己的优势啦!

  我:你们的优势是什么?

  丑男:她的优势就是亲和力好,人家都喜欢她呀!小嘴满会说话的,长的还"养眼",尤其是男客户,就更"喜欢"了,不过每次都有我这个"电灯泡"陪驾,也不会怎样了,由她来调节气氛,真是好啊!所以我们每次见客户气氛都很愉快的。

  美女:他的优势就是对对产品的了解和对竞争对手的情况掌握的比较好,每次约见客户,他都会很清楚表述出我们产品的性能和优点,并且能够把我们强与对手的产品优势,委婉的说给客户,这很重要呀!所以啦!客户都爱接受我公司的产品。

  我:原来这样啊!那你们在一起,有没有人提出过什么异议或是看法呀?

 

 

 

  美女:当然有啦!人家说我是一朵鲜花插在牛粪上啦!哈哈哈哈……

  丑男:嘿嘿……没有我这"牛粪"你这鲜花能这么滋润嘛!嘻嘻……

  我:呵呵,其实这是好事呀!就是因为这样,你们到那里都是"焦点"人物啊!客户觉得你们在一起有意思,就爱和你们接触,想看看,鲜花到底是怎样插在了"牛粪"上的,是不是啊!

  丑男:对。对对,就是这样的,让他们好奇!还有我这个"牛粪"陪着美女,给对方,尤其是男客户一种潜意识里的"骄傲",觉得他在我面前是"有看头"的男人,这样他就觉得自己也会能有美女的青睐,呵呵,尤其眼前我们这个"美女"一定会对他"另眼相待"呀!

  我对美女:是吗?美女,你也觉得吗?

  美女:呵呵……,不知道啦!不过那些客户是有些"那感觉"的。动不动就想约我谈"工作",嘿嘿……这样好啊!每次我都答应,不过前提是每次我都和他一起去,客户你尽管和我聊天。不过,他每次都会在恰当的时候说一说我们的产品,说的多了,客户也就接受我们的产品了。用谁的不是用,何况我们的产品还不错的。

  我对美女:那你不怕客户缠起来没完没了吗?如果某些客户的"目的"没达到,不是会影响你们以后的销售吗?

  美女:不会啦!只要你每次都自尊自爱,不和他说有暗示的语言,不理他有暗示的话,几次以后他就会尊重你了,况且谁都要脸面的,你没有"那"个意思他就不会缠起来没有完的。就因为这样,我还认好几个客户做干哥哥了呢!他们都很尊重我们的。

  我:好啊!看来你们真是绝好的搭配呀!难怪你公司的竞争对手们感叹,你们一出马,就是在"抢"他们的钱包呢!送给你们一个"抢钱二人组"的绰号。

  美女:哈哈哈哈……这是竞争嘛!商场如战场,我们就是要"抢钱".

  通过以上我和他(她)们的对话,我们会对业务工作的认识有进一步的思考,您领悟到了什么?,说说您的高见,好吗!

 

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