黑龙江国税网上申报地址：http://www.hl-n-tax.gov.cn/index.jsp

　　税务系统数字证书使用注意事项

　　1、安装电子钥匙驱动程序时，提示安装程序错误，不能再继续安装（该系统为98），如何解决？

　　答：首先安装USB万能驱动，在安装的同时会要求插入WINDOWS 98系统盘，完成之后再安装USBKEY驱动。

　　2、2、在插入电子钥匙时，提示：“打开USBKEY错误，请检查驱动是否正确安装？”重新安装驱动后仍有此提示。如何解决？

　　答： ① IE限制此网页运行，右键点击此提示，选择允许阻止的内容。如下图：

　　② 安装驱动完成后，防火墙会弹出提示框允许或阻止此程序自动运行。因为选择阻止故造成此错误。解决办法卸载USBKEY驱动程序，重新安装选择允许运行。

　　3、进行网上申报时，打开申报情况确认、申报情况查询、申报删除管理、申报错误查询功能模块，只看到年份，看不到月份？

　　答：那是因为企业的系统时间错误（时间在2000年之前），只要把时间调试正确重新登陆就可恢复正常。

　　4、电子钥匙领取并已使用一段时间后丢失了，如何办理？

　　答：电子钥匙丢失后需要重新办理，办理时需要携带纳税人税务登记证副本复印件、工商营业执照副本复印件或组织机构代码证副本复印件的任意一种；经办人身份证复印件及原件；以上资料一式两份加盖公章，费用为：80元。（注：附加原来领电子钥匙的发票或发票复印件）