2010-03-17 14:02
不足15平米,一张桌子,三把椅子和一台电脑,这就是李海超的办公室。
在上海番禺路390号时代大厦51汽车(51Auto)的上海分公司,记者第一次见到李海超,他是51汽车的CEO。
2005年9月,李海超创立51汽车,2006年1月即获得德同资本等约500万美金的投资,不久后又获得第二笔资金,两轮共达约1000万美金。
“2007财年实现盈利,销售收入达到1亿美元”、“3年实现海外上市”,是李海超当时的预想。但按照李海超今天的说法,2009年底,51汽车才刚刚实现当月收支平衡,上市还有待时日。
“市场没有开始想象的那么热”,李海超称。
时间已经进入2010年,回顾4年多走过的路,李海超并不轻松。
李海超曾说,他能吸引到风投,“专一”是秘诀之一。虽然今天51汽车依然是沿着最初设定的“二手车信息平台”这条轨道在走,但4年来,他也曾做过一些“不专一”的事情。
驶向辅路
2005年,爱玩二手车的李海超发现国内二手车信息市场几乎还处于空白状态,51汽车的故事便由此开始。
简单地说,他希望打造一个全国最大的二手车信息平台,通过51汽车网和《51汽车》杂志等向受众提供海量、真实、专业和快捷的二手车信息,收入主要依靠广告。
但51汽车“一开始的起步是相当慢的”,“前两年几乎没有收入”。
如此下去,是方向有问题吗?
李海超决定做一些新的尝试。
2006年底2007年初,51汽车开始涉足二手车经营,因为“看到很多经销商确实是很赚钱”。
过了约半年时间,虽然小赚一笔,51汽车还是决定终止二手车经营,因为他们一直未能解决二手车经营存在的一个通病。
收购价与卖出价之间的价差决定了二手车经营商的利润。
在李海超看来,收购时有一个非常重要但又难控制的环节。“如果具体执行收购的是员工而非企业老板,那你要考虑他收车的时候会不会发生一些问题”,李海超表示,为了避免员工随时可能出现的营私舞弊问题,做经营的公司大量时间可能被花在如何管控终端上,而非如何发展业务上。
2007年,51汽车又跟SMG合作,做了一个数字电视的汽车频道,由51汽车提供内容,与对方进行广告分成。
但,后来也发现“很难做”。
鉴于数字电视用户的数量非常有限,没办法提供收视率报告,再加上相关政策对广告的影响,导致51汽车的这次尝试成为“一种没有收入的商业模式”,并于2008年宣告结束。
回归主路
据李海超的说法,2009年底,51汽车实现当月收支平衡,这让他“松了一口气”。迂回之后,暮然回首,他发现还是最早的模式最好,他带领51汽车又回到了原来的老路。
在51汽车每周的会议上,必然讨论的一个话题是,如何保证网站二手车信息的总量和有效性,李海超说,他们对这两条“抓的非常严格”。
关键是信息的量怎么来?
学习巴菲特。李海超觉得,二手车信息的量同样是一个滚雪球的效应,“一开始量大了,量会吸引更大的量”。
为保证“原始的量”,51汽车将100个信息采集员分散到全国各地。按照李海超的算法,如果每个采集员每个月可采集1000台车的信息,那么100个人,一个月就可采10万台车的信息。此外,跟新浪、太平洋汽车网等门户的合作也是其开拓用户的一种方式。
1月21日记者截稿当天,51汽车网首页显示,站内共有609842 条二手车信息,而时时在线的二手车数量达3万多台。而按照信息量划分,经销商和个人用户的数量比例约为2:1。李海超认为,海量信息是51汽车的核心竞争力之一。
不过,当天记者还查阅了其它二手车网站。其中中国二手车城网站显示,“本站总共有二手汽车出售信息912326条”,而优卡二手车网则称,其站内共有674652条车源信息。
面对海量信息,二手车网站需要解决的一个问题是,如何保证信息的有效性?
51汽车的做法是,“不断地审核、刷新”。
但如何管理散落在全国各地的个人用户发布的信息,不是件容易的事情。
李海超称,51汽车网上的每条车源信息“一次发布只持续一个月”,如果一个月还没卖掉的话,车主则需要进行刷新,而用户的每次操作,只有通过51汽车的呼叫中心电话审核之后才能在网站更新信息。
除了及时更新,如何保证信息的真实性恐怕不是一个电话就能解决的。
51汽车想出了一个办法,在每条信息的下面设有举报按钮,“让网友来监督”,一旦有人举报,并经51汽车审查属实后,用户将被“请走”。
如此绞尽脑汁,原因很简单,保证信息的总量和质量是51汽车保证流量并吸引广告客户的前提。
但在坚持做信息平台的基础上,51汽车并未停止探索。
目前,除了有偿提供独立第三方二手车验车服务,51汽车还在北京试验网络竞价业务,即车主如果要卖车,可以通过51汽车的竞价平台发布到全北京的经销商,“这样对于卖主来说,第一省事,第二,价格相对合理”。
李海超表示,如果在北京推行成功的话,这个业务会推广到全国。
此外,51汽车网目前已经从二手车信息平台变身为“二手车与新车网上交易平台”。
增加新车信息,李海超半开玩笑地讲,是“被逼的”。
李观察到,51汽车的用户,可能关注的不仅是二手车,也可能会关注新车,对照新旧两种车的参数配置。“如果我们没有的话,他们很可能就去别的网站了,这是我们不希望的”。
而除了二手车信息,51汽车的广告客户也有发布新车信息的需求。
“这样可能会体验的更完整”,李海超认为。
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