在用户对综合安全防护需求的推动下，技术融合趋势愈演愈烈。对于以防病毒技术为核心的厂商来说，“融合”将驱使其产品技术策略朝多元化方向转化。其中，在形态上，厂商正在由过去产品销售型向产品整体解决方案及服务提供商方向转变。

目前，作为全球安全存储与系统管理解决方案供应商，更细致深入地研究中小企业市场，并将大企业用户市场的成功经验复制并做相应的定制化，这是赛门铁克推进其安全解决方案在整个安全及服务市场快速应用的主要方式。

赛门铁克中国区技术支持部总监李刚在接受记者采访时说：“防病毒市场虽依然独立存在，但在实际运作中，用户通常会把立项初期定义的防病毒项目提升到整个终端安全的新视角。其中的内容包括终端防护以及终端管理，这个市场趋势很明显。”

提升对中小企业用户的关注度是赛门铁克今年的重要策略之一。目前，赛门铁克依据其在大型企业用户的实施经验，公司将其中更新的技术理念慢慢复制到中小企业用户中。无论是终端安全还是信息安全管理，中小企业用户对安全的需求并不比大型企业简单。为了适应中小企业用户的需求特点，公司在客户化定制方面做了很多的工作。

大型企业客户的需求点主要集中在建立全面的安全管理体系架构。而相较于大型企业的这种需求，国内中小企业需要的是部署更为快速、应用简便的解决方案。譬如说，安全报表的呈现更直接，诸如统一补丁分发等的更简单的安全管理操作流程。

“我们知道，中小企业的最大特点在于没有专职的安全系统管理人员，其硬件资源也比大企业更少，所以在管理上要求操作更为智能。”李刚说。

与此同时，赛门铁克正在大举进军SaaS(软件即服务)市场。SaaS作为未来战略市场的重点，赛门铁克将利用其在管理大量客户数据过程中得来的经验开发云存储平台。

2008年，赛门铁克以7亿美元收购了MessageLabs之后，将后者的产品、服务和开发团队全部并入旗下的SaaS集团，并规划开发出更多新的托管和混合安全解决方案。MessageLabs是全球在线通讯安全领域排名首位的供应商，拥有超过800万终端用户和1.9万个客户，其中既包括中小型企业也不乏“财富500强”企业。